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书店打工*实*专生,来这里工作了几个月了,对工作也比较熟悉了,给我介绍了一下店里*情况 。我提到店里应该多多加强宣传,她说大礼堂*处管*很严 , 上次在门口*了条横幅,就被罚了1000多,更不准乱发*、乱贴*等,真是有种有劲使不出*感觉啊!
【书店打工的实习日记】没事*时候我将店里*陈列摆设作了些调整 , 小黄说这里好多书都压在下面,卖都没卖过,只有等到退货*时候再找出来退给出版社,惨淡经营,说起来都寒心 。
XX年 12月9* 星期五
今天主任又提到我上次提出*建议很好,就叫我和另一个同事把励志 教育*书放在了少儿区展台前面,也让经管书有了更多*空间展示了 。这一变动 , 很快就收到效果了,下午*时候就有好多带孩子*家长来陪孩子看书*时候选购了一些励志教育类图书 。
据我观察,门市*客源主要分为三大类:计算机专业人士,来大礼堂观光旅游或是来开会*人 , 另一个就是附近居民*又以儿童居多* 。一般来说,第一类:计算机专业人士购买力较强 , 他们买书*动机较大,购买额度高,回头客占绝大部分,多数为**会员,这样*顾客群体稳定,他们看中*是门市计算机类图书*齐全;第二类:来大礼堂观光旅游或是来开会*人是门市*客流中为数最多*,但多属于偶然消费或*消费,不太稳定 。他们多会购买一些旅游休闲书籍,另一些公费出差可以报帐*顾客回大量购买经济*类图书,数额也比较大 , 利润客观,也应该引起重视;第三类:附近居民 , 特别是儿童,经常出入书店 , 交易也经常发生,*量最大*也是少儿书籍,但每次交易额小 , 平均不到10元钱 。这样*客源是应该保持,但永远不会成为利润源 。
XX年 12月10* 星期六
今天是星期六,只安排了三个人上班,又了解到一些**状况和历史 。据说几年前 , 门市*来在现在三峡博物馆那个位置 , 但后来被-迫搬到了现在这个背街*位置 , 生意忽转直下 。再加上近年来网上购书*发展 , 菜园坝图书*市场*威胁,书店*生存越发*困难了 。跟副主任交流了一下,还有新发现 。我们*了图书品种*利润源:计算机图书虽然利润率不算高,进价普遍偏高,但通常单价高 , 均价在70、80元左右,利润就相应*多了;而经管书是利润率比较高,但单价相对较低 , 一般都是20、30元这样 。所以两者其实具有很强*结构互补* 。XX年 12月12* 星期一
我越来越觉得书店处境艰难啊!生意冷清不说 , 想做一下宣传都要被再三阻扰 。据说,店里曾向大礼堂*处申请做一个灯箱*,半年过去了 , 还不给批下来 , 真是举步维艰呀!
令我感到无法理解*是,作为一个计算机方面如此专业*书店,在自己强势项目下却没有一个属于自己*网站!电子商务这一块尚处于一片空白中,让人汗颜呀!如今网络营销如此盛行,它却无动于终,真是令人费解 。
还真该想想办法让书店解困呢!好好想想!
XX年 12月13* 星期二
虽然今天还是一如既往*上班,不过今天*又来了,还给我下了任务,推销10*计算机书和10*经管书,我想应该是没有什么问题*,我一般卖东西比较厉害 , 呵呵 。
我一直在想解困*办法呀!想来想去 , 觉得过期书刊好象还可以是个新卖点 。过刊进价低 , 容易被人们所接受 , 我想到在学校里每次看到有人在卖过刊随便都要买几*回去看看,因为过刊一般很便宜,又是没过多久*期刊,时效*也差不到哪儿去 , 大家都爱买 。恩 , 找时间跟主任说说 。
XX年 12月14* 星期三
今天我一口气就卖了5*计算机*书,不知道是运气还是天赋,*东西始终是我*强项 , 完成任务指*可待了,哈哈!
今天跟主任提了一下过刊*事,但被坚决地回绝了!主任说,卖过刊风险太大了,因为是现款交易,不能退货,没有保障,资金压力太大了,不能做 。不过后来我想想,主任说*话也还是很有道理 , *来就是过刊了 , 如果卖不出去,就更没人接手了 , 就只有自己承担所有风险 。而且,说实话,在这里卖过刊不像学校那么有市场,这里*顾客多是附近居民,又以老人和小孩为主,他们估计对这个没兴趣 。就此作罢吧!
XX年 12月15* 星期四
最近 , 我们都在想如何使书店走出困境,大家都觉得问题*关键在于书店现在*地势不好,缺乏任期,过往*人都是居民和游客多,很难形成稳定高效*购买力 。有人建议迁址好了,我认为,首先要找准定位 。我们书店*优势在于计算机方面*图书种类齐全,够专业,这是书店*特* , 万万不能丢,丢了我们又拿什么去跟对手竞争呢?其次,做好市场* 。按重庆最大*两家书店:一是新华书店 , 以做教材为主,大而全;二是现代书城 , 以经管、文化类为主,也比较全 。我们不能去跟人比*全,只能做好专业市场 。在计算机图书做好*同时,可以将经管类*尝试走专业化路线,与其镜子对手相区别 。
XX年 12月16* 星期五
如果说到迁址,我倒有个主意 。首先 , 我们必须找到具有较大计算机书籍需求*地区,在重庆来看,沙坪坝和石桥铺都比较好 。沙坪坝有多所大学,特别是重庆大学,又以计算机专业著称,在大礼堂这边经常都会有好多重大*学生来买专业书,但沙坪坝竞争太激烈了,目前就有现代书城和新华书店助阵,还有许多小型书店星点似*散布重大四周;另一个则是石桥铺了,那里有重庆最大最全*电脑城,汇集了大量计算机从业人员和专业人士,计算机市场发展得比较成熟了,存在着潜在*巨大消费需求,若目前还没有大型书店入驻,也可以考虑将书店迁到石桥铺去 。当然,这些都还只是我个人*意想而已 。
XX年 12月19* 星期一
今天天气不错,我一如既往*7点起床,挤113、112上班,由于害怕迟到,我总是要提前半小时到书店 , 看老人们在大礼堂跳拉丁舞,每次都很想跟他们一起舞动却最终都只是报以微笑而已 。
在书店也呆了近半个月了,还有些新发现:现实版*2/8定律,即我们以往说*企业80%*利润来源于20%**等 。在这个书店里,80%*利润来源于这里20%*书,我们就该对这部分*书加以注意和观察;另一方面,*80%*利润来源于20%*部门,80%*效益是由20%*员工创造,书店一周80%*营业额来自周六和周*两天等等方面我们都可以从这个定理出发找出答案,这让我觉得很惊喜 , 生活中看似平常*事从科学**角度出发都是能得出结论*,突然觉得自己学*东西很有用 。
XX年 12月20* 星期二
今天*找我谈了下话,也让我觉得受益非浅 。他给我介绍了一下*目前**情况:
他说 , *部门效益排名大概是:教材第一,*第二,门市、邮购等都是长期亏损*项目,但为了*形象还得继续维持下去 。同时强调了做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来 。分享了下**感悟,以人为***思想,告戒我年青人还是要有梦想 , 要勇于迎接*,战胜困难等 。叫我要多看书,当然不止是看专业书,毕业后要淡化专业*思想,多多涉猎各方面*书籍,给自己充电才能保持持久*优势 。
XX年 12月21* 星期三
前天听主任说大恒做得特别好,就是观音桥那个阳光书店,下班路过就去看了哈 。别个真*感觉都不一样 。我们这个书店就像是传统作坊似* , 而人家那就是现代化**模式,现代化*陈列摆设和装修 。感觉都截然不同了!大恒给人*感觉就很正规,也很享受 。读者就愿意在这里享受购书*乐趣 。我们不能和新华书店、现代书城比么,还是可以和大恒比哈撒 。都是差不多规模***照理说我们还做得大些* , 为什么我们*差距就这么大呢?!我认为,最根**问题就是*没给书店定好位!依*所说,书店是作为企业形象而存在**书店*身一直亏损起** 。但却不注意书店*形象问题 , 常常给人感觉就像个仓库一样 。我昨天也当面这样给*说了,他暂时还没认识到问题*严重*,只是笑了笑 。我觉得书店也应该重新装修哈了,每次找书都要人命,不仅我们自己找着郁闷,别个顾客看到都烦,有时紧倒找不到别个都觉得累得很,久而久之别个肯定不得来了撒,留住顾客又从何谈起也!而且,据我观察,大礼堂平均每个星期都要搞一次大型活动 。我想,我们可以和大礼堂做哈*活动,跟他们沟通哈,希望他们能够提前给我们提供主办单位**,我们可以和主办方* , 发个什么优惠券,即使买*人不多也可以起到很好*宣传作用 。时间久了,我们就可以和很多单位保持长期*,进而促进团购什么* 。一般来这边开会、搞活动*单位都比较有实力,来*人都比较有档次 。别个来书店一看,这么烂杂杂*,翻都懒得翻了,很影响别个*购买心理。从这个层面上看,重新装修,换那种两面都可以放书*书架子也是迫在眉睫!!!我一定要好好给他讲解哈这个问题!
XX年 1月4* 星期三
今天又是新*一天 , 我来到邮购部实*概有160几家 , 其中是我们核心**又是多少?是哪些?
哪些图书是给我们带来80%利润*?
哪些顾客是长期顾客,记住顾客*名字!
记住重庆市内各个图书领域*佼佼者,如社科类,儿童类、*类、*类、教辅类等等 , 当然计算机就数我们是第一啦!掌握这些书店*特点和核心竞争力 。
XX年 1月13* 星期五
今天*又来了,我还给他讲,上次他喊我查*出版社有好多,我说XX年书上说有566家,他说现在有572家了 。还问了我一些在邮购部实习*事 , 什么快件要寄好久呀,行包要好久呀 。
我还给他说我们学校对面*新华书店*事,他预言那家做不到好久就要转向或是不做了,还喊我去观察哈那里附近有没有好*门面,做个创业计划,我建议*是做书报*类*,那里新开发* , 人有多 。
下个星期我就要开始去火车站上班了,去*目*主要是去了解整个图书市场*势力分布,哪些是做什么书*,什么类*书又是哪家做得最好 。
XX年 1月16* 星期一
今天第一天到市场部上班,在菜园坝这边*图书*市场里 。一早就去了 , 市场在地下商场里,空气很是不好,闷闷* 。这边上班要早一些,毕竟是*市?。?早起*鸟儿才有虫吃 。
市场部*来有5个人,我调来实习就调走了一个 , 一般要有人休息,就是3、4个人上班 。市场部就忙多了,早上一开门,还没来得及打扫清洁就有人来拿货了,再没一会儿,门市那边又送书来了,我就到停车场领书,还要请棒棒帮忙提 。事情也很杂,什么都做,市场部没有打包机,一般都要*自己手捆打包,我*力还不够,打*包常常松掉 。第一天在这里上班,可比门市和邮购部累多了 。
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