话务员实习心得体会


话务员实习心得体会

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【话务员实习心得体会】务员实*三*暑期很快就到了,为了让这个暑假更有意义,我决定在假期要好好实践一下,提前体验一下社会中*无奈和竞争 。高中一同学很有志向和抱负,她**在大家*祝福中开始*牌营运了 。大学生在假期找实习单位是非常困难*,因为时间短,很多单位不想花人力,物力和资金来手把手教会我们,然后个把月*时间刚好上手 , 就准备回校了 。同学很照顾我,允许我来*实习,而且还带有底薪,虽然底薪少*得刚好够吃,但是觉得已经很好了 。
我在*里面是做话务员* 。在还没有从事这个职位*时候,觉得话务员很轻松*,整天打打*就行了,不用出去跑 , 不用出去晒太阳 。我从放假至今是第三周了,我觉得我改变了这个看法 。我得出了很多与我刚来这个**相左*想法和感悟 。
话务员没有我想象中那么轻松,而是一项非常具有*力*职位 。我们每天**量在20通左右 , 看起来好像少了点,可是光是这20通*就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过*心理变化 。我们所***群体都是些企业经理和*,他们在忙着*,忙着谈生意 , 而我们**往往是在不经意间就打了过去 。和善**就会认真听完我们所说*话 , 急躁点*,就不怎么听了 , 不怎么听也就算了,是狠狠**断了* 。我现在也终于明白了几个道理,异*相吸*道理和同龄相通*道理 。我是女*,所以一般我打*过对方去,一般如果是男*接** , 他们都会比较认真仔细*听我讲,而如果对方是女*话,一般态度都是比较凶* , 我终于体会到了“*何苦为难*”这句话 。更进一层*就是,如果对方*年龄也正处20几岁*,不管男女都很会尊重人 , 都会很认真*听完我们*话,而如果是中年人*话,那就是毫不客气*了,不管是男*女*,态度都是很急躁* 。

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