【汽车营销顶岗实习心得】
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汽车营销顶岗实**夫,而轿车走*都是店销形式. 而在全面建设小康社会*今天，汽车已进入越来越多*百姓家庭，成为普通人出行*代步工具 。
一. 实习目*：
1. 更快*适应社会，增强自身*素质学习更多**技巧 ， 学会与顾客接触，交流
2. 了解上汽通用五菱*汽车各种品牌 ， 价格，*能
3. 了解**模式，进一步加深对理论知识*理解,进一步熟悉理论和技能在实践中*应用
4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用*认识,巩固专业思想,激发热情
二. 时间：
2011年12月19*——2012年5月1*
*意见，并认真倾听，以了解**需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地* 。并且*人员应在接待开始便拿上相应*宣传资料，供*查阅 。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要*是有针对*和专业* 。*人员应具备所*产品*专我们 ， 同时亦需要充分了解竞争车型*情况，以便在对自己产品进行介绍*过程中 ， 不断进行比较，以突出自己产品*卖点和优势，从而提高*对自己产品*认同度 。
4. 试乘试驾：在试车过程中 ， 应让*集中精神对车进行体验，避免多说话，让*集中精神获得对车辆*体验和感受 。
5. 报价协商：通常就是价格协商，*人员应注意在价格协商开始之前保证*对于价格、产品、优惠、服务等各方面**已充分了解 。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促*倾向 ， 而应让*有更充分*时间考虑和做出决定，但*人员应巧妙地加强*对于所购产品*信心 。在办理相关文件时，*人员应努力营造轻松*签约气氛 。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前*员要对车进行清洗，车身要保持*净 。
8. 售后跟踪：一旦汽车*以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车*评价及其使用状况，要提醒顾客做保养 。
七. 上汽通用五菱旗下品牌：
五菱荣光，五菱宏光 ， 五菱之光，五菱新之光，五菱鸿途，雪弗兰
八. 车型主要配置：
基*型，舒适型，实用型，豪华型
九. 实习总结：
短短*一个月*实习期过去了 ， 而我在和田玉都汽车*有限*实习*这6个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到*东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中*很多事情不是那么轻易就能做好*，要*自己*不断努力和坚韧*毅力才能做好 。刚去*时候，我满怀信念，我相信：既然有新*开始就会有新*收获 。因此报到*当天我去*很早，并且很快就见到了张经理 ， 接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后*工作 。
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