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Win7宽带连接错误815的原因及解决方法新电脑教程

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虽然无线网已经遍布各地，但是很多家庭中仍然会使用宽带连接，大家都知道宽带连接的时候也会出现各种问题，会提示各种错误代码，我们可以根据这个错误代码来判断哪里出现了问题，然后进行解决，下面我们就以Win7宽带连接错误815为例，为大家分析一下原因并给出相应的解决方法 。

Win7宽带连接错误815的原因及解决方法新电脑教程

文章插图

原因：错误815是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示，等同于Windows XP系统的错误678，是远程计算机没有响应 。 引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等 。
解决方法分为以下几个步骤：
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器 。 如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接 。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1、单击开始，单击运行，键入 ncpa.cpl，然后单击确定 。
2、右键单击本地连接图标 。 单击启用(如果该选项可用) 。
步骤 3：重置调制解调器
1、将从计算机到调制解调器的电缆断开连接 。
2、关闭调制解调器 。 如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源 。
3、等待两分钟 。
4、打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆 。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序 。
1、单击开始，单击运行，键入 sysdm.cpl，然后单击确定 。
2、单击硬件选项卡，单击设备管理器，然后找到网络适配器 。
3、展开网络适配器，然后右键单击网络适配器的图标 。
4、单击卸载，然后单击确定 。 在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击是 。
5、重新启动计算机 。 或者，单击操作，然后单击扫描检测硬件改动 。
6、如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序 。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1、单击开始，单击运行，键入 ncpa.cpl，然后单击确定 。
2、单击网络任务下的创建一个新的连接 。 当向导启动后，单击下一步 。
3、单击连接到 Internet，然后单击下一步 。
4、单击手动设置我的连接，然后单击下一步 。
5、选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接，然后单击下一步 。
6、执行其余的步骤 。 使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导 。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接 。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1、单击开始，单击运行，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键 。
2、当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机 。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题 。 您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机 。 要进行测试，仅禁用这些程序是不够的 。 请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序 。 如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助 。
以上就是Win7宽带连接错误815的原因及解决方法，看起来步骤比较多，比较繁琐一点，其实根据方法一步步来，操作起来是很简单的，完成后，就可以解决此类问题了 。
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