一般要经营好一个事物 , 就要对该事物进行有效的管理 , 如果不去管理 , 就会没有秩序 , 就会乱套 , 所以就要制定管理机制去管理它 , 超市管理也一样 , 只有正确的超市管理才可能经营好超市 , 获得你想得到的成果 。
首先先说下管理是什么:管理可以分为计划管理、组织管理、物资管理、质量管理、成本管理、财务管理、劳动人事管理、营销管理、团队管理、企业文化管理 。 首先大家都知道沃尔玛超市吧!现在在全球都拥有4150家连锁店 , 可以说是覆盖面很广了 , 那大家都知道为什么它可以扩大的怎么快吗?那当然是管理得当 , 不然哪里来的这个收获 。 首先沃尔玛的店面设计很标准化 , 组织结构扁平化 , 还有一个最重要的是管理程序规范化 , 有三个标准:一是日落原则 , 就是说今日事今日毕 , 要再日落之前完成 , 客户提出的要求尽量在今天给予满足 , 不要一直拖拉;二是比满意更满意的服务原则 , 给予客户更好的服务 , 这种期望超过客户原来的期望;三是“10英尺原则” , 就是说要求员工在10英尺距离范围内 , 员工必须看这个客户的眼睛 , 主动打招呼 , 并询问是否需要帮助 。
管理理性就是说管理要有理性 , 还要有明确的管理理性定位 , 是企业能否可持续发展的理念;
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管理就是行动 , 管理就是树立榜样 , 只有树立了好的榜样 , 才能带动别人 。
1:人文精神:促进人与组织共同成长
2:人性思考:尊重员工 , 满足需求
【超市管理理念的详解 超市管理理念是什么】3:人生关怀:关心生活 , 交流情感
4:人员激励:发挥潜力 , 人尽其才
5:人才关怀: 企业持续发展的动力源 。
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就和逸马连锁一样 , 有深入的管理机制 , 浓厚的企业文化 , 有最专业的最权威的连锁咨询机构 , 专注于连锁领域的研究、培训与咨询服务;有一群有创新有激情的团队 , 实行标准化管理是服务、信息技术的深化 。
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