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消费者申诉电话号码是12315 。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线 。这是推进互联网+政务服务的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
【消费者申诉电话号码多少】1999年3月15日，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下 ， 在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话 。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托 ， 建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络 。
12315拨打要求：
1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时 。
2、当您在消费过程中 ， 权益受到侵害时 。
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时 。
4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷 ， 如发现有违法违规行为，我们将依法查处 。
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