试想『我』只是几亿没使用过拼多多用户中的一个 , 我也在互联网行业 , 对这种模式至少是在招商银行、必要商城、网易电商等平台都见过 , 但它们都是很直接的告诉我是『抽奖』 , 我只需要下单、或者拿积分参与 , 而拼多多是隐晦的告诉你这是『抽奖』, 你可能下单的时候并没有意识到 , 这是一种套路 。
拼多多今年的诱惑设计更精细
去年是虚拟商品 , 但是在最后提交订单付款的时候 , 依然要你填写快递信息 , 这是一个『漏洞』 。
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大概他们自己也认识到了 , 今年就不一样了 , 购买 iPhone X , 理所应当的获取快递地址 。 从正常活动逻辑上来说 , 这种抽奖模式一般是在奖项公布以后才获取中奖人的快递地址的 。 为了让用户跟在电商购物一样 , 在提交订单和付款页完全见不到抽奖二字 , 有的只是购买、购买、购买 , 我真的就以为『我是在买东西』 , 而不是『参与抽奖』 , 同样的套路 , 同样的 " 欺骗 " , 完全不顾及用户的体验 , 这种设计和运营能走多远?
去年获客千万 , 今年几何?明年又是否还能如此的套路一番呢?
我做了一张用户行为及心理逻辑图 , 开头的是谁分享出去这个活动暂不讨论 , 可能是他们运营广撒网、请水军、加上部分自有用户的分发形成的 。 新用户看到拼多多的 0.01 元购买 iPhone X , 诱人的文案吸引用户点击 , 低成本的付出让用户难以拒绝朋友的拼单邀请 , 出于好奇、出于社交情谊 , 用户参与拼单 , 完成拼单以后 , 微信端被告知还有 0 元拼单券没用、还可以 0 元领华为手机 , 点击页面直接跳转到下载页面 , 出于被诱惑和好奇 , 下载了 APP , 查看订单时发现自己被欺骗 , 0.01 元只是参与了抽奖 , 在用户参与之前怎么从来没有提过 , 这时候拼多多开始推专属拼单优惠拼多多文案 , 各种精美图片、低廉价格、更优免单福利 , 用户稍稍有些安慰 , 对电商产品的质量抱有一丝好奇拼多多文案 , 在这样自我怀疑的情况下压住了被欺骗的不悦 。
最后在微博搜索 " 拼多多 " , 发现满是客户投诉 , 满是被欺骗的微博 , 对拼多多就更加的讨厌了 , 想去解绑微信 , 解绑手机号、收货地址发现没有入口 , 无可奈何的卸载了拼多多 , 这应该是很多用户的行为及心理路程了 , 一款这样的产品 , 不注重品控 , 光靠抖机灵获客 , 它大概也是走不远的吧 。
【“拼多多式”文案诱惑再次上线,去年获客千万今年几何?】作者:Eric| 王亮 。 微信公众号:运营模式(ID:yunyingme)
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