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东西掉火车上可登录12306官网 ， 选择遗失物品查找，填写相应的车次和遗失物品信息，点击提交 。或拨打12306的客服电话，向客服工作人员说明物品的具体信息 。若是贵重物品的话，可以寻求站台工作人员帮助，工作人员会在下一站寻找到，帮忙送回 。
1、网络当发现东西掉落在火车上，可以登录12306官网，打开个人中心 ， 选择遗失物品查找 。点击后要先阅读说明 ， 然后勾选“我已阅读并同意” 。接下里就可以进入页面填写相关信息了，填写乘坐的车次，在填写遗失物品的信息时，要详细填写，遗失的东西和遗落的位置，然后点击提交 。提交6个小时后会有工作人员联系你 。
如果觉得这种方式很麻烦，还可以拨打12306的客服电话，之后向客服说明乘坐的车次，和遗失的物品信息 。12306的客服受理后会将信息提交给相关工作人员，工作人员会联系相对应的乘务员寻找遗失的东西，找到东西后会打电话进行联系 。
2、站台工作人员【东西掉火车上怎么找回】 如果下车后发现东西掉落在火车上，并且火车已经开走 ， 若是贵重物品，可以在车站向站台的工作人员说明乘坐的车次、车厢、掉落的物品名称、特征等 。站台工作人员会和客运工作人员联系，在下一站进行寻找，找到后可以送回失主下车的站点 。
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