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运营APP的方法 怎样运营APP

产品文案策划运营app

APP运营是一个广义的概念 ， 核心目标就是拉新跟留存 。 绝对不只是结合节日、热点在微博微信平台做做活动 ， 刷一刷存在感就够了 ， 而应该参与到APP上线前、中、后期三个阶段 。 前中期运营需要配合产品调研及界定用户需求制定运营策略 ， 而本文将主要介绍在APP上线后运营如何拉新增促活跃 ， 并且带动口碑传播 。
1 在用户主动的场景中推广：
1.应用市场 。
APP推广：让用户知道产品
用户进入应用市场 ， 一般是有下载APP的意识或者诉求 ， 这种情况的推广转化率相对比较高 。 因此 ， 应用市场一直是带激活量的主要战场 。 以安卓系统为例 ， 上线只是推广的开始 ， 运营需要持续研究各类市场及自身产品达到更好的转化效果 。
1）关注主流市场 。 按照二八原理 ， 80%的量会集中在20%的应用市场 。 关注并研究这20%的市场规则、活动等信息 ， 通过付费、活动或者资源置换的方式让产品能有更多的曝光 ， 促成转化 。 同时 ， 还需要多了解开发者后台的知识点及相关政策 。
【运营APP的方法 怎样运营APP】2）打好基本功 。 产品页面的文案介绍、图片视频素材、用户评论等都需要认真琢磨到最优水平 ， 要给用户能够下载尝试的充分理由 。
2.搜索引擎 。
受到PC使用方式的影响 ， 部分用户习惯于在搜索引擎中找到想要的产品 。
1）SEO优化 。 确保重要关键词的搜索结果中有自己的产品 。 运营不仅需要弄清楚产品的核心定位及关键词 ， 而且要在自有官方渠道（如官网、官方微博、微信、贴吧等平台）中有直观体现 。
2）软文推广 。 可以是产品功能介绍、结合热点等内容 ， 一方面提升百度指数带来品牌影响力 ， 另一方面可以提高被搜索检索到的可能；
2 在用户被动的场景中推广：
在用户没有直接产品需求的情况下推荐产品 ， 不同方式的成本投入、转化率各有不同 。 需要根据产品属性、发展阶段等选择 。
1.预装 。 在接触用户之前产品就以某种合作方式安装在手机里,不过不是所有产品都适合预装的方式 。 工具类产品如浏览器、清理工具等比较适合 ， 而且留存率较高 。 但是一般手机厂商对于预装产品会有一些限制 ， 所以可运营的空间会降低 。
2.ROM 。 通过刷机方式带量还比较可观 ， 但是留存率相比应用市场渠道来说较低 。 所以需要权衡投入产出来选择是否采取该方式 。
3.CP间相互带量 。 形式比较多 ， 应用推荐的换量 ， 通过广告平台的付费投放等 。 目标性选择有一定关联性的产品合作 ， 会提高转化率 。
4.品牌宣传
1）广告投放 。 通过强曝光的方式 ， 让用户对产品产生印象 ， 在后期促成转化 。 付费的方式有媒体平台的广告 ， 免费的方式有资源置换、品牌合作等 。
2）借势营销 。 比如热点营销 ， 近来被批判比较多 ， 认为是自嗨 ， 并不能有多大的效果 。 但是作者认为 ， 热点营销不是人人能成功的方式 ， 但是确实有产品因为热点营销被大家所关注 ， 杜蕾斯不就是个典型案例么 。
3）借力营销 。 其实借助别人的力量来宣传自己 ， 可以是借品牌、借用户、借渠道等 。 比如在姑婆那些事儿分享相关经验的同时 ， 也可以让姑婆那些事儿的用户了解到自家的产品 ， 甚至促成合作 。
3 APP运营：保留存促活跃带传播
这里是运营的狭义概念 ， 针对产品本身及用户的相关工作 。 核心目标在于提高产品留存率、用户活跃率 ， 也就是让用户会使用 ， 经常使用、喜欢并且能够传播产品 。
1. 用户会使用 。 会不会使用已经安装到手机上的app主要会受到三个方面的影响：用户质量、产品引导以及产品质量 。 运营的工作就体现在推广渠道质量甄别、用户行为跟踪及反馈、用户需求收集等方面 。
1）用户质量 。 由于用户来源于不同的推广渠道 ， 受到渠道质量的影响 ， 有的安装、激活用户并非是目标用户 ， 因此很难通过运营手段来促活跃 。 所以切记为了激活量KPI毫无选择性的铺渠道 。
2）产品引导 。 潜在的优质用户如果碰到不会使用的产品也会不知所措 ， 甚至流失 。 比如内容/社交性质的产品在初始状态不能让用户感受到趣味性 ， 工具类产品不能用亮点功能抓住用户等 。 这时就需要运营的介入了 ， 关注用户行为分析 ， 针对性提出引导方案来避免新用户流失 。 例如 ， 从打开APP的第一次动作开始 ， 引导内容关注 ， 推荐体验亮点功能等 。

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