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任何一个谈判者对即将举行*谈判都要做好充足*心理准备，以适应谈判场上变幻莫测*各种情况，不同*矛盾有着不同*让步方式 。如何把让步作为谈判中*一种基*技巧、手段加以运用，这是让步策略*基*意义，而了解让步*形态和选择则是运用好让步策略*基* 。下面这10个实用*谈判技巧和策略，都可以应用在工作和生活中，帮助大家把谈判这件事处理得更顺手 。
1.知己知彼
当你进行一项谈判*时候，要做一次「个人反省」和「结果*」 。你对这次谈判看法如何?如果你急于进行谈判，你会轻易放弃自己原有*立场 。如果你是不惜任何代价都要赢 ， 你会遭到对手*顽抗，并且最终损伤彼此*关系 。
2.做好*课
在谈判之前先知道谈判对手是谁 。他/她在谈判上*名声如何?以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式?这个人是渴望和你谈判、畏惧谈判、还是一个中立*状况?对手*立场一定要清楚把握 。
【10个实用的商务谈判技巧】3.知道你*最佳替代方案
最佳替代方案*BATNA，Best Alternative to A Negotiate Agreement*，这个缩写字来自哈佛谈判企划*谈判行为研究 。进行谈判前要知道自己有什么和哪些替代方案 。你可以中止谈判吗?每个选择*优缺点何在?你甚至要知道对手*BATNA 。
4.拥有双重或*明你*真实利益 。发掘对手*需求和利益是谈判者*职责 ， 如果你能创造一个良好*谈判气氛，双方达成双赢结果*机会就会大大提高 。
7.掌握你*权力
如果你以为对方拥有职位上*权力就拥有谈判优势，那这是在放弃你自己*权益!权力来源也可以分为两类：内部力量和外部力量 。前者是你个人*力量，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走* 。外部力量则随着你*状况而波动 。例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位*力量 。若新科技问世让培训可以在网上进行，培训专家可能失去其力量 。因为权力经常会改变，但是谈判永远可以进行下去，因此要有耐心，对方权力*优势不可能永远持续* 。
8.听到弦外之音
大部分*人都经常在内心对话 。当你和他人沟通*时候，对方内心*对话会变成你听不到*问题 。当你谈判*时候，关掉你*内心声音，仔细聆听外部*声音，不要漏失掉重要**，从对手说话*音调或肢体表情等就能听出言外之意 。
9.认清你*底线
什么是你最佳和最糟*处境?这两层中间就是你*妥协区*settlement range* 。只要你可以在妥协区内达成协议，那你就有赢*机会!绝对不要掉到底线之外，因为事后你会对自己和这桩买卖感觉非常糟，并且难以遵照奉行 。
10.尽量享受过程
谈判是一个过程，不是一桩事件 。是有步骤可以准备*，如创造谈判气氛、确认利益、选择过程和结果 。经过练习，你就会对过程中*每个步骤更熟悉 。当你*技巧增进后，你会发现谈判其实也是可以很有趣味 。
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