美业是什么行业美业是做什么的( 二 ) _生活百科

营销：Marketing
是为消费者创造（创造价值，由产品制造价值、品牌塑造价值、渠道提供价值、宣传传播价值实现）对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报（由CRM实现）的过程。
促销：Promotion
只是营销4P其中一个过程中的“宣传传播”部分。是短期的激励活动，目的是鼓励对某一产品或服务的购买或销售。
只是单一解决渠道问题或购买问题，而在创造产品价值层面，我们缺乏系统和高段位的思考。
相比之下，日化线的多条腿走路，比我们的单条腿走得更稳，走得更快！
四、使你强大的，终将埋葬你
2019年3月6日，经巴黎泛欧交易所董事会审批，日化寡头宝洁（P&G）正式从巴黎泛欧证券交易所除牌。
从2013年起，宝洁在全球市场开始出现疲软态势，截止2018年，宝洁全球销售同比十年前下降22% ，而在中国，更是断崖式下滑，降幅超过35% 。
谁也不曾想到， 180多年前的北美小蜡烛作坊，会成为全球市值第6的宝洁公司，美国南北战争、世界一战、二战的百年巨变都没有阻止它前进的步伐，而信息时代的变革让这个巨人第一次面临了阵痛与艰辛。

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宝洁模式”曾是一套久经全球市场考验的成功方法论，然而面对近30年的科技发展与加快的时代变化，它没能有足够和清醒的准备，消费者的信任与心智，不再是靠单一的广告和说教，被动接收的了。
吴晓波曾说，如今的媒体、受众和渠道都在发生巨变，媒体从单向输出到社交化传播，统一的大众概念不复存在，取而代之的是各式各样的消费圈层，电商、社交、KOL共同建立起了看不见的新抓手，而“内容”成为了品牌与消费者之间关键载体，原来的“宝洁模式”方法论失效了。
与之相比较的，我们中国的“百年IP”、“新晋网红”的故宫，靠着近几年的文创元素与时尚感，赢得了大批粉丝与忠实受众，而这样的获取是让消费者自发的选择后的结果。

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传统美业素来不缺拓客引流的方法，但为什么同样造就行业辉煌的方法，在近十年来收效逐渐减弱呢？归根结底，原因在于两点：第一，缺乏对目标人群审美的认知；第二，缺乏对顾客消费感受的同理心。
在2018年9月底的秋季例会上，万科打下了“活下去”的字样，在这里，我们只想说：万科，你不是一个人在挣扎！

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同样的，伴随着过去30年中国经济飞速进步，传统美业站在这个风口起飞，造就了曾经的辉煌。雷军说，站在风口，猪都能飞起来。而马云说：风停了，摔死的还是那些猪。
面对突如其来的时代巨变，从业人员在变，顾客群体在变，信息接收方式在变，如果美业人不改变模式与认知，曾经让你强大的，终将埋葬你。曾经的优点随着时代的变化，已经成为最可怕的缺点！学习、改变、提升是唯一的出路！
1、注重定位，把消费者需求放在首位
定位在先，战略在后。定位是在消费者的头脑里定位，关注的是消费者、消费者的心智、消费者的需求。
2、注重营销，而非在于促销模式
根据定位，保证品牌形象符合主流消费者的审美与认知，从视觉传播到行为传递，都是品牌形象营销的关键点，是创造价值的重要一环。
3、注重内容，追求有品质的文化影响
无内容，不营销。内容已成为顾客消费的第一动因，文化与品位才能赢得顾客的价值认同。
4、注重产品，用效果替代嘴巴说话
产品（广义产品，即项目与产品）是赢得消费者信任的基石，用结果说话，而不是靠嘴巴去征服顾客。
【美业是什么行业美业是做什么的】美业新生派，专注于变革下的美业发展。致力于发现新思想，寻找新机遇。共同探索美业未来的发展之路。