美业是什么行业美业是做什么的 _生活百科

目前阶段，美容行业正处在结构性调整的分水岭。近前后几年，属于社会主力消费人群迭代的关键时期，也是我们遇到了中国的传统消费跨入断层最大的阶段。给各行各业带来了不小的变化与冲击，对于美容行业而言，更为明显。
放眼过去的几年，行业人士总是在谈变革，却很少人知道到底该怎么变，更别说去践行尝试。多数人不是听从别人的说法，人云亦云，就是盲从跟风，对手怎么变我就怎么变，结果变来变去依旧找不到最根本的解决办法。其实知道为什么变比变革本身更重要，只要知道了美业发展的整体态势，自然能在变革大潮中找准自己的定位，顺势改变。
近年来，身边的美业朋友们说得最多的一句话就是：美业不好做了！但是仔细想想这个问题，是不好做了？还是做不好呢？“不好做” ，是基于没有市场需求；“做不好” ，是因为没找准市场需求！我们从几组官方数据可见端倪。
一、中国护肤品市场保持快速增长
根据数据显示，中国护肤品（skincare）市场规模2019年达到2444亿，同比增速14.7% 。虽然2020年增速预期有所下降，但销售额达到2613亿元，同时根据预测疫情后的护肤品市场保持高速增长， 21-24年CAGR超13% 。这表明，即使经济增速放缓，但女性对于美容的需求并未停止，而是继续提升！

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什么是CAGR：
CAGR（Compound Annual Growth Rate）是复合增长率的英文缩写。 CAGR并不等于现实生活中GR（Growth Rate）的数值。它的目的是描述一个投资回报率转变成一个较稳定的投资回报所得到的预想值。
而护肤品细分子类主要有乳霜/精华、面膜、洁面、化妆水等，且均保持了双位数的增长。而这些护肤品类正是美业主力消费者，在美容院护理消耗以及购买最频繁的产品。值得思考的是，顾客在店内消费的这些相关产品及相关服务是否有所增长？

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二、日化线与专业线的冰火两重天
从国内两大平台数据上看，线上护肤品市场依然是国际大牌占据主导且高端品牌增速较快，国产护肤品品牌集中在第二梯队，但销量与增速都不容小视。

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上图2020年10月李佳琦和薇娅淘宝直播（国货护肤）带货数据（数据来源：直播眼，公开资料整理）。
美容院作为护肤专业线，在我们自己看来，较之于日化线，美容院提供的服务相对全面一些，从基础的保湿补水到具体功效诉求的美白淡斑、祛痘、抗敏、祛红血丝等等。除了科技仪器外，为什么我们没能胜过日化线占领消费者心智呢？看到日化线品牌的增长率，作为专业线的我们，再想想自己的增长率，心中是否有个清晰的答案呢？

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三、多条腿走路才走得稳
在2018年9月26日，发生了一起知名美妆博主起诉雅诗兰黛旗下品牌“LAMER”海蓝之谜涉嫌虚假宣传的“黑天鹅事件” ，一时间不仅将这一顶级护肤品牌，甚至把日化线的品牌推上了舆论的风口浪尖，然而事后丝毫没有影响日化品牌在消费者心中的地位与形象！
试想下，如果生美品牌经历了类似的互联网旋涡般的冲击，能否全身而退？近十多年来，但凡出现了严重的虚假问题，对于专业线的生美品牌而言都是灾难性的，如盐水袋、金丝美容、奥美定丰胸、巨额消费等事件。
那背后的原因是什么呢？如果要深度探讨，那根源在于是否牢靠的掌握着消费者的心智与信任。

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那如何占领消费者心智与建立完善的信任呢？
日化企业向来擅长营销，且将营销作为驱动品牌建设与渠道发展的重要路径。从故事、到时尚形象、再到文化元素，逐步建立了品牌效应。
而传统生美品牌，在营销上欠缺高位思考，往往采用低价促销的手段。即使采用各种地推、线上裂变等方式，在渠道建设上下足功夫，但是却在系统的品牌建设，没有创造价值，仅仅靠宣传、促销无法真正赢得消费者，因为营销与促销本就不是一个量级的对比。营销不仅解决认识的问题，还解决了认同的问题，培养的是顾客的忠诚度；促销只是解决见面的问题，连认识都谈不上，何来的信任？