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【浅谈信息时代秘书工作的新发展】当今*社会 ， 随着计算机技术和互联网*发展 。人类许多传统*工作方式发生了改变，许多新兴事物应运而生，如2o世纪9o年代末*出现了virtualassistant*简称va*，中文意思即“虚拟*”“网上秘书” 。我们知道，秘书工作是“以处理*为中心任务* 。首当其冲受到了*浪潮*影响”①，而“网上秘书”作为*时代*产物，它*基*职能是什么 ， 它与传统意义上*“秘书”有怎样*关系，未来发展趋势如何等相关问题*研究在国内外还处于起步阶段，已有*学术研究成果尚不丰富 。*文拟对网上秘书*职业涵义、职业特征、发展前景作一初步探讨，以供商榷 。
一、网上秘书*职业涵义
案例：
把一艘20米长、订制建造*游艇从*挪到纽约或迈阿密需要多少钱?一旦将这艘船挪到纽约 ， 维持它，包括聘请一位24小时待命*经验丰富*船长又得花多少钱?这是54岁*网上秘书苏珊娜?斯特默做网上秘书以来*第一份工作 。她花了3个星期*时间为她**——一位来自**投资银行家找到了答案：将游艇从*挪到纽约要花97000美元，而要维持它每月得花7000美元 。在斯特默*帮助下，银行家决定在*将游艇*，然后在纽约买一条新游艇 。斯特默从评判*商业计划到帮助*挑选婚礼地点什么都做 。她说：“我有一个*打算7月份到旧*葡萄酒酿造地外举行婚礼，在里面招待来宾，而她只在旧*停留9o分钟 。”到了5月份 。新*手中只有一份候选地名单，由于“请我比请婚礼专家便宜” 。于是新*找到了她 。斯特默说：“实际上 ， 我所做*只是整理出一个庞大*电子数据表，而新*只需要与她*准新郎坐在电脑前挑选出4个地点就可以了 。”最后 。在斯特默*协助下 。新*选择了最佳婚礼举行地点 。
“职业”是指人们在社会生活中所从事*以获得物质报酬为主要生活来源并能满足个人精神需求、在社会分工中具有专门技能*工作 。根据这一涵义 。我们可以看到案例中*主人公苏珊娜?斯特默，虽然不像大多数人一样与某单位或*签订有固定年限*劳动合同 ， 不按照传统方式工作 ， 但她确实在从事依*专门技能满足物质和精神需求*工作 。因此我们可以肯定地说，她所从事***、事务*和策划工作属于“职业”概念范畴 。
“网上秘书”既代表了类似苏珊娜?斯特默这样*从业人员，也代表了一种新型职业 。那么“网上秘书”*内涵到底是什么呢?*资料对“va”*解释是：“一个**承包者，提供行政、技术 ， 有时也为*提供创意，并协助* 。”还有一种观点认为：“网上秘书是利用网络提供商业服务**职业者” 。综上，我们就可以对“网上秘书”作如下理解：其工作定位是承包商或*职业者；工作途径是网络办公；工作形式是根据**需求将某些工作在一定时间内完成 。并按照工作*数量和质量来获取报酬：工作内容主要是通过与*沟通，负责资料和**收集和处理、档案整理、企业策划文案写作、工作计划制定等 。
可见，网上秘书与传统秘书既有*又有区别，总体上说网上秘书是传统秘书在新时代*新发展 。用“新发展”来描述两者之间*关系，是指在人际沟通、文件*、*处理等工作内容存有一定交叉*前提下 。网上秘书在工作定位工作途径、工作形式等方面是对传统秘书*变革 。二、网上秘书*职业特征
“网上秘书”与传统秘书在**收集、处理、传递、反馈等工作内容方面虽有一定*交叉*，但从工作职责来看，二者并没有*质*差别 。与传统秘书相比，网上秘书具有以下不同*职业特征：
第一 ， 工作角**新颖* 。
传统秘书只是行政单位或企业单位*雇职，在一定时期或范围内其工作权责与报酬是相对固定*；而网上秘书*工作很灵活，“他们与*之间*关系很独特 ， 网上秘书不是雇员 ， 而是合作者，他们与*共同寻找更佳*做事方式” 。网上秘书利用各种通讯设施与*取得*，通过远程*作与*交流和沟通，*很少甚至根*见不到自己*秘书 。网上秘书除了满足**需求之外，与*没有职务上*隶属关系 。网上秘书可以同时与多个*开展业务合作，与*不存在固定*业务关系 。至于报酬，网上秘书在为*开始工作之前就已与*商定好；另外网上秘书还可以与*共同完成一项工作并合理分配酬劳 。
第二，工作手段*网络化 。
从某种意义上说 ， 网上秘书所从事*就是*处理工作 。因此，网上秘书需要使用现代化*办公设备，如*、打印机、复印机、传真机等，并熟练掌握电脑*作和网络运用技术 ， 完全采用网络化*办公方式 。网上秘书运用收发电子邮件、*rs+wap高速**通信、网络聊天网络*留言、ftp文件传输、使用搜索引擎网络下载、网上交易等途径 ， 方便、快速、高效、准确地收集与处理* 。如果离开网络，他们根*无法开展工作 。
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