全体管理处员工以“依法管理、业主至上、热情周到、服务第一”的宗旨为业主及住户提供五星级酒店式服务，“想住户之所想，急业主之所需”，住客们有什么事情，只需打个电话到屋村管理处，什么事情都可帮忙解决 。 如：家居清洁、洗衣、订票、维修、送餐等 。
我们的服务热线是：0765-633xxxx，欢迎广大业主前来咨询或上门索取区内服务指南及住户手册 。
西苑屋村管理处于2000年底筹组成立，是碧桂园物业管理分公司属下的一个职能部门 。 其主要的职能部门有客户服务部、家政服务部、水电维修部、工程管理部、社区文化部 。
客户服务部
客户服务部是物业管理公司面向业主和住户的窗口，它也是其他部门动作的指挥中心 。 您只要拨一个电话或亲身来到该部的服务台咨询，客户服务部的工作人员就会详细解答您的问题，为您找相关的部门联系有关服务，诸如水电维修、家用电器护养、家居清洁、报刊订阅与收送、衣物清洗、花园种植与护理等 。 如您外出，也不必有后顾之忧，只要您向客户服务部提出要求，就会有专人为您家里开窗通风散潮 。 总之，令您在家中也能尽享五星级的服务 。
家政服务部
家政服务部是社区内无微不至的保姆，您家居的点点滴滴都受她细心的“呵护”，对于刚维修好的房屋，您只需给客户服务部一个电话，就会有专人上门为您做开荒清洁 。 在您住进新居后，只要您有委托，家中的地板、家私、阳台、厨房、灯饰、私家花园和泳池等，都会有家政部的专业人员为您清扫、抹洗 。 她们的工作相当细致，如您要求将室内一切需洗的物品拆卸、清洗，她们会一一照做，然后再送回原地原样装好 。 除了为您提供养护家居的服务，公共地方的清洁与养护也是她们工作的范围 。
水电维修部
维修部全天24小时随时待命，肩负着区内业主屋内水电等设施的维修重任 。 接到客户服务部转来的您的委托
后，他们就会以最快的速度赶往您的家中，为您排忧解难 。 他们的工作无所不包：大至冰箱、空调、水管等维修，小至更换灯泡、安装插座等，同时为您提供种种服务：通堵塞的下水管道、调电视频道等等，可称得上是个“万能部” 。
工程管理部
工程管理部是您收楼的好帮手 。 专业技术人员跟您一同对楼宇进行交楼验收，为您讲解和示范房内各种设施的用途和操作方法；并负责跟进收尾工程 。 当您入住后，经验丰富的工程师们也会随时就房屋建筑质量和使用等问题给您咨询，并帮助解决有关事宜 。 另外，您家的衣物晾晒有碍外观或是违规饲养宠物，他也管 。 别怪他管这管那太过一丝不苟，其实是为业主着想，控制违章建筑，保证房屋安全，维护社区环境，避免不必要的损失，以使大家永远拥有安居乐业的美丽家园 。
社区文化部
这里有充满活力的社区文化部组织，他们出版社区刊物，开展社区活动，定期或不定期开办各类兴趣爱好班、知识讲座，在各个节庆日和假期举行丰富多彩的文艺活动，不遗余力的在您和其他业主之间架起友谊的桥梁，在您和公司之间铺设交流的渠道，在社区中营造温馨祥和的文化氛围，令您在碧桂园中的家感温暖，更有归属感 。
注：管理公司属下的职能部门还有财务部、保安部、绿化部、车队等 。
【碧桂园物业服务展示文案】我们的服务热线是：0765-633xxxx
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