文章正式开始前 , 想问大家几个问题:
你的公众号是哪个领域的?
当初为什么选择这个领域?
或许你的答案是:当时想到了就做 。
那么 , 下一个问题就来了:
为什么到现在都没成功呢?
可能你到现在想的都不够 。
其实公众号这个东西 , 在某种程度上说也是一款产品 。 我们都知道产品上线前需要做好竞品分析 , 了解所处的行业情况 。
但在产品的成长的过程中 , 也需要通过竞品分析来深度了解竞品的情况 , 帮助优化自身的产品体验 。 所以说 , 做竞品分析 这件事对公众号来说什么时候都不晚 。
如果上网搜索“竞品分析” , 我们会找到很多关于APP、网站……的竞品分析模板 , 但很少能看到针对“公众号”做的竞品分析 。 恰好我们团队最近做了一次关于公众号的分析 , 本着“资源不可浪费”的优秀观念 , 运营君决定筛选出里面的重点内容 , 和大家分享一下 , 即 “如何做公众号的竞品分析” 。
微信公众号的行业分析
无论是做哪种产品的竞品分析 , 首先肯定是要了解其所处行业的现状 , 也就是大环境 。 对于微信公众账号的分析来说 , 我们主要可以通过两个方向去挖掘数据:
一是整个行业的大数据 , 可以到艾瑞网、易观智库、企鹅智库、199IT里寻找 。
二是专门做公众号数据展示、分析的网站 , 比如:新榜、清博大数据、侯斯特 。
比如 , 我们在本次竞品分析中主要用到的两个数据:2017年全年的图文群发数据、IT行业的图文群发数据 , 就是在侯斯特发布的数据报告中找到的 。
通过两者的对比 , 能够帮助我们清晰地了解: 公众号所处的行业在整个微信公众号里处于一个什么水平 。
账号现状分析
在账号现状分析这部分 , 要求我们对本次的核心公众号的基本情况做出介绍即可 。
比如:微信号、认证主体、简介、预估活跃粉丝……
这些基本信息 我们通过一些第三方平台就可以获取
再比如:发文情况、内容类型、统计区间等等 。
这部分数据 需要花点心思手动整理 。
竞品分析
在了解了行业的基本情况和账号的自身情况后 , 我们就要考虑相关的竞品分析了 。 而相比于传统的APP、网站等产品的竞品分析 , 微信公众号的竞品分析角度 , 显然拥有自己的独特性 。
(点击查看超清晰内容)
通常来讲 , 可以从 基础建设、内容分析、图文数据、粉丝画像、历史迭代和变现方式等几个方面来考虑 。 在此基础上 , 结合自己希望体现的侧重点具体分析 。
比如 , 这次竞品分析我们选取了“基础建设”、“内容分析”和“图文数据”三个部分 , 希望通过对比能够对我们账号的现状有一个更加立体的了解 , 梳理出一系列可以改进的地方 。
1.基础建设
在账号基本建设分析部分 , 分别从 “账号简介”、“欢迎语”、“菜单栏规划”、“自动回复” 四个方面 , 对比分析了我们的微信号及相关竞品 。
从调研结果来看 , 1号和2号在账号的基础建设方面表现较好 , 账号简介、欢迎语简洁清晰 , 菜单栏目、自动回复设置完善 。 通过对比 , 我们的账号可以在以下几个方面补充完善:
增加用户关注后的欢迎语 。 让新关注的用户与品牌产生第一次隔空对话 , 能够感受到账号的热情 , 增加好感 。
丰富菜单栏目的设置 。 参考2号 , 增加与公司信息相关的内容 , 方便用户快速阅读或访问相关信息 。
增加关键字回复 。 让用户快速准确地获取到想要的结果 。
2.内容编辑分析
在内容编辑的分析中 , 我们搜集了各个账号从2017年11月-2018年1月这三个月的推文 , 主要从“更新时间”、“更新数量”、“月数量”、“内容来源”和“排版”五个方面进行了对比 。
3.内容类型分析
在内容类型分析中 , 主要是从“推文数量”、“平均阅读”、“平均点赞”、“平均留言”和“内容类型”几个方面对比分析了我们公众号和竞品账号的区别 。
总结与建议
通过上面的竞品分析 , 我们最终要挖掘的结果就是“哪些是我们做 , 别人也做的;哪些是我没做 , 别人却做了的;哪些是我想做 , 别人没做的” 。 当你通过分析 , 找到这三个问题的答案 , 也就完成了“总结与建议”这个部分 。
【挖掘数据的2个方向 ?公众号竞品分析的维度有哪些?】
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