分销系统运作的4个要点 分销系统如何运作
编辑导语:分销裂变是产品运营的手段之一, 作为一种独特的营销玩法, 分销裂变不仅被传统电商平台使用, 同时也是新平台快速获客引流的不二法门 。 本文作者向我们介绍了做分销系统过程中需要注意的4个关键要点, 并分别对每个点展开了详细的分析, 与大家分享 。今年8月份做的分销系统, 公司内部试运营了约2个月的时间, 在刚刚过去的双11活动中(12天时间), 在特定类目的营收中, 分销促单的比例约50%, 从“帮助实现营收增长”的角度来说, 算是一个小惊喜 。
对于分销模式, 我们知道是一种销售模式, 企业固有的营销团队力量有限、成本较高, 启用分销模式的初衷就是希望调动外部人员的力量, 帮助企业拓展销售渠道, 以期实现营收增长 。
目前, 我们的分销系统先以内部作为试点, 主要参与者是销售、客服、运营等人员, 在对外开放之前, 需要摸索出一套成熟有效的运作方法 。
在研发系统之初, 我到安利参与过几次他们的日常活动, 试图了解和理解安利直销团队的工作思路和方法, 现在反观我们自己做的分销系统, 尝试总结一下分销系统运作的4个要点 。
一、分销规则的设计分销系统运行的本质就是利益驱动, 潜在分销者关注的问题包括:利益的分配规则, 利益的获取成本, 利益是否可持续积累、参与分销的副作用等, 他们会自行做一个综合评估, 然后决定是否参与 。
平台要考虑的问题包括:什么样的规则是合理、公平、有诱惑力的, 什么样的人可能成为分销者、群体规模有多大、如何平衡企业成本与利润之间的关系等 。
一个好的分销系统, 在合规的前提下, 既要让参与者享受到及时获利的愉悦, 也要绘制一个长远的美好憧憬 。
收益如蚊子肉, 大多数人看不上, 收益如横财般可观, 意味着销售难度大, 大多数人也会望而却步或迅速放弃 。
现在很多分销不需要参与者投入实际成本, 可见的共性成本主要是时间, 有给人“无本万利”的感觉, 拼的就是投入时间、毅力、资源和能力 。
在安利, 随处可听到“事业”这个词, 他们给参与直销冠以“副业”、“事业”等头衔, 给每一个初来乍到的人分享前辈的成功故事, 人生赢家的故事感染着很多人, 每个人都带着美好愿景而加入 。
以前安利被人诟病, 是因为美好憧憬下, 直销人员需要投入成本购买很多商品屯着, 发生很多家庭矛盾, 而为了销售商品出去, 在没有经商能力的情况下, 不得不入侵朋友圈, 最终损害人际关系 。
但电商发展至今, 已不需要像以前那样的方式, 便减少了很多负面影响, 他们现在主要是社交电商方式, 参与者不需要投入显性成本, 只管推广即可, 赚多少算多少 。 赚得多者, 可以有权利、更容易获得更多收益, 所以那是一套鼓励人们走向金字塔的机制, 散发着持久的驱动力 。
至于加入门槛, 每个平台有自己的考量和设计, 为了吸引更多人加入, 普遍的做法是门槛很低, 零成本加入 。 分销者从加入到步入正轨, 这个过程像游戏中打怪升级的过程, 如何让更多人享受获得收益的乐趣、迸发积极性, 是平台在设计规则的时候要思考的, 也是要持续优化的 。
二、榜样影响力的塑造分销系统刚开始运营的阶段, 也是参与者找信心的阶段 。
不熟悉游戏规则, 找不到方法, 都会面临没有收获的失落 。 尽管目前我们只是内部试行, 但我们会通过分享分销的“战绩榜单”让所有人知道彼此的情况 。 随着时间的推移, 总有部分人会脱颖而出, 把好的成绩晒出来, 一方面可以放大佼佼者的影响力, 一方面可以鼓励收获惨淡的人继续坚持, 自我改进 。
在安利, “成功者”的身影无处不在, 他们作为游戏的赢家, 不断地用自己的影响力去影响后来者, 成为后来者的标杆和参照物, 被拥戴者作为传颂的对象, 在那里, 他们被成为“老师”、“导师” 。
如果没有活生生的真实案例, 也就没有真正的影响力, 所以在分销系统运营的过程中, 非常有必要实时更新“成功案例” 。
大V对一个事物的推动力是非常重要的, 一个系统想要有更多的使用者, 我认为需要借力“头部玩家”的影响力 。
三、经验分享及培训一个事物的发展壮大, 其速度取决于复制的容易程度, 这背后需要一套完善的培训系统来支撑 。
我们在大街小巷随处可见的沙县小吃、兰州拉面, 其背后都是有一套培训支持系统的 。
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