如果商品降价了自己申请价保不成功 , 直接去找客服反馈情况 , 叫客服帮你申请 。
用了京豆 , e卡 , 支付优惠 , 钢镚 , 甚至现在用了红包的都在价格保护范畴 , 如果价保成功 , 价差最优先从现金支付部分原路退回 , 比如1000元的订单 , 你用了100支付优惠+100元京豆+200元e卡+100元红包+付了500现金 , 价保成功100元 , 这100元会从现金支付部分中退回支付的银行卡上(我上面那个手机价保100元就是这种情况)
而且部分第三方商品也可以价保 , 如带有“7天价格保护”/“15天价格保护”/“30天价格保护”服务标识的第三方商品 , 以及京东开放平台SOP店铺、FBP店铺售卖的实物商品等(详情见价格保护细则)
网电客服
在线客服权限小又不能畅快沟通 , 电话客服语言沟通利索了需要发截图展示的时候又没法了 , 能不能有语音畅快沟通还能愉快的发图文的客服打开方式?
网络电话客服专治各种不服!就是入口藏的很深 , 可能很多人都还不知道京东有这么个功能 。
京东APP-我的-客户服务-电话客服 , 然后选择你要咨询的商品或者直接点未下单咨询
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选择一个问题分类 , 然后咬定热线不放松了 , 就能看到网络电话了 。
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跑这么深的路径是有价值的 , 网络电话客服太好用了 , 特别对于没什么通话时长的移动养老套餐用户来说 , 这语音图文无障碍沟通太爽利了 , 你还可以把窗口缩小临时出去截个订单图片什么的发给客服 , 图文声并茂 , 除了不能看到客服小姐姐真容已经是完美的沟通方式了 , 用过就不会再想用渣渣在线客服了!
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文末结语
这篇其实去年底就想写 , 但由于各方面原因(好吧我承认就是懒)一直拖着拖着都快变成我的心魔了 , 直到这个月才开始点开尘封已久的微信公众号素材开始干活 , 几乎都是熬夜码字作图 , 如有疏漏 , 还望海涵 , 并请指正 , 如果你有其他更骚的操作 , 可以评论区大家一起交流 。
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