如果我想以服装品牌起家 , 那么我在公众号中分享的东西绝对不是我的衣服的卖点和公司的新闻 , 而是面向消费者的各种衣服的知识 。 会议的穿法 , 约会的穿法 , 星期一的穿法 , 周末的穿法 , 冬天穿的面料 , 夏天穿的面料……这是消费者的需求 。
微信公众号应该以用户为基础发布文章 , 而不是以企业为基础发表言论 。
但是如何发布文章并不是微信操作中最重要的事情 。 我们仍然必须强调 , 微信并不意味着公共账户 , 微信操作并不意味着发文 。
企业操作微信平台 , 除公众号外 , 还应包括个人账户 , 微信群组 , 小程序和企业微信 。 如今 , 微信已成为一个庞大的产品矩阵 。 要操作微信 , 我们需要不同的自媒体产品来履行其职责并相互合作 。
公众号是吸引用户的核心载体 , 但是要激活用户 , 建立人设并与用户进行深入互动 , 您需要使用个人微信及朋友圈 , 或使用企业微信与消费者进行交流 , 然后通过微信粉丝团来计划活动 , 进行推广 , 引流和裂变 。 小程序用作产品展示和电子商务平台 , 以实现变现 。
这就是微信的玩法 。
03微博与微信和抖音相比 , 微博的新闻属性更强大 , 公共媒体属性也更深 。
因此 , 微博平台应扮演企业官方发言人的角色 , 及时为企业的重大事件 , 新产品发布和各种营销活动发声 , 并及时跟进一些重大事件和社会热点 。 表达自己的声音 , 表达自己的态度和立场 。
【推荐常用的6个自媒体平台 常用的自媒体平台有哪些?】许多公司可能对此表示怀疑 。 与抖音相比 , 微信公众号可以每天更新 , 或者每周更新两三篇文章 , 微博更加即时 , 每天可能有七八篇文章 , 但是企业好像并不知道有那么多话可以说 , 那么我们应该发什么内容好呢?
这里个人的建议是微博应该进行基于IP的操作 。 不要没有系统的想法什么发什么 。
从奥迪的微博游戏玩法来看 , 奥迪官方博客的日常生活是“今日 , 宜XX”的固定模板 。 今日宜开怀、今日宜心怀期待、今日宜热爱、今日宜少女心 。 通过这种形式来引出想表达的营销活动 。
同时 , 在这种格式的基础上 , 它与一些社会热点相关联 , 例如“今天 , 应向逆行致敬” , “每天应经常洗手” , 3月14日“白色情人节”在3月8日的女神节上发送糖果” 。
这不仅规范了官方博客的内容 , 而且保持了品牌的一致语气 , 以免由于过度追求热点而忽视品牌 。
基于IP的操作不要担心会把内容形式变得太过单一 , 这其实并不是一件坏事 。
但是操作微博时还需要提醒一件事 , 那就是我们必须勤奋 , 保持账号基调 , 三观要正 。
04、知乎从很多角度来说 , 知乎并不是那种想要玩好就一定要分享各种技术以及专业知识的平台 。 这也是很多人都存在的误区 。
也许知乎早年的确是这样 , 但是随着近两年用户数量的快速增长 , 知乎早就已经变了 。 就知乎的热门而言 , 最受欢迎的依然是段子、鸡汤、搞笑等 。
举个例子:奥迪的官方账号 。 它的三个点赞最高的答案是:“为什么说奥迪是灯厂?” , “无人机可以做哪些脑洞大开的事情?”“用汽车发动机煎牛排这事靠谱吗?” , 这些都是娱乐性和搞笑的问题 , 而不是严肃的科学汽车知识 。
因此 , 如果企业想运营好知乎账号 , 那么最重要的角色应该是参与者 , 利用其产品的专业性为用户提供一些有趣的知识 。
再比如说支付宝的知乎官方账号 。 它最受欢迎的两个答案是使用微信还是支付宝付款 。 这就是网民的心态-看热闹不嫌事大 。
接下来的两个受到高度赞扬的答案是:假如有人把支付宝所有存储服务器炸了(物理炸) , 大众在支付宝里的钱是不是就都没有了呢?“、“把100万放在余额宝里过一夜能有多少回报?”这个奇怪而令人感兴趣的问题 。
知乎与其他平台不同 , 它是一个问答社区 。 因此 , 对于公司而言 , 找到好的问题比写好的答案重要得多 。
评估一个好的问题的维度包括用户的注意力 , 答案的数量 , 受欢迎程度以及问题的质量(是否有趣 , 脑洞怎么样 , 是否可以引起用户的好奇心等) 。
做好知乎账号 , 不要从专业严肃的角度去看待这个平台 , 而是要有“玩”的心思 , 有趣的才会有市场 , 如果你的内容都是很枯燥的专业知识 , 那肯定没人喜欢看 。
05、小红书在产品属性上 , 小红书既有微博一面-以网红美女女为主体 , 分享内容又以衣食为主 。 又有抖音的属性 , 小红书也在大力开发视频 , 现场直播等 。 但是就推荐算法而言 , 我个人认为小红书与知乎非常相似 。
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