四、淘宝的活动小卖家上大活动(比如聚划算、淘金币)是件艰辛的事 , 遇到的困难可谓是千山万水 , 库存问题、发货问题、资金问题、人手问题……但是有一些不起眼的活动 , 是为我们小卖家准备的 , 可以多关注下淘宝后台 , 我是卖家->活动报名 , 看看自己能够报名的活动有哪些 , 一个小的活动对于我们小卖家可是一次飞跃的成长 。
双12那天 , 本店有一款商品报名打标活动成功 , 在那天给店铺带来的流量还是可观的:
文章插图
五、售后一个大的店必须具备一个完整的售后 , 遇到售后问题态度一定要表现的积极 , 售后的积极态度能够给你争取到不少回头客的 , 每位买家在有反映过售后问题时 , 一定要记录 , 并每天抽空闲的时间 , 必须去处理 , 比如快递问题、质量问题等等 , 如果过了1、2天买家没有跟踪此事 , 你也必须主动联系 , 让买家心里感觉很塌实的 , 至少很放心 , 即使东西确实是有问题的 , 你也能够有积极的态度去处理 , 而不用买家担心重重 , 千万不要每次都让买家一直催着你去处理 , 答应买家什么时候给予答复 , 一定要做到 。
正因为本人认真处理对待每一位用户的用户 , 所以买家还是比较肯定本店铺的 , 也算是赢得他们的心了 , 下面晒下本店信誉情况:
淘宝卖家花了167天成为皇冠店铺 , 只因他做好了这五点
编辑总结:店铺满就送促销、淘宝店铺转化率、店铺搜索排序、适合中小的淘宝活动以及售后服务5方面的经验与技巧 , 这些技巧帮助他在167天的时间快速成为皇冠店铺 。
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