【3大经典公关案例分享 企业公关成功案例有哪些】品牌在市场上面临着激烈的竞争 ， 并且涉及到非常多方面的竞争 ， 要在市场上立于不败之地 ， 不仅需要雄厚的实力和扎实的产业基础 ， 还需要树立响亮的品牌名声和正面形象 ， 在公关这一领域 ， 企业之间的较量也同样惊心动魄 。 同行业中的竞争品牌往往会因为利益纠纷来产生舆论之争 ， 除了“明争” ， 更多的竞争者们是在舆论上暗暗较劲 ， 总之 ， 不管是正面舌战还是长期对峙 ， 企业之间这种火药味总是能够引来吃瓜群众的目光 ， 正是借助这种聚焦性 ， 竞争双方曝光在大众眼前 。
这种直接在公众视野下进行舆论战 ， 争取企业利益、进一步塑造大众形象 ， 或者通过制造冲突来炒作企业的知名度 ， 或者业内知名品牌的相互比较和超越 ， 都可以被称为竞争公关 ， 也就是以竞争方式来博得大众关注 ， 以这一方式展现品牌形象 ， 获得更多的知名度和社会认同 。
这种公关方式在以往的历史中也出现过非常多的经典案例 ， 比如百度大战360、腾讯大战360、罗永浩怒砸西门子等等 。
案例一：百度大战360
在早年周鸿祎就与很多企业有过口舌之争 ， 而作为宿敌 ， 百度和360之间的纷争也不少 ， 可谓是“相爱相杀”“剪不断理还乱” 。 在2010年 ， 两家就开始了明面上的较量 ， 首先是百度全面终止了与很多网址导航的合作 ， 也就是不再按导航站提供的流量来进行分成 ， 因为它有着自己的导航网站Hao123 ， 不想养大竞争对手 ， 而同样以导航站变现的360 ， 同样也在这一范畴之中 。 为了反击 ， 360起诉百度拒绝搜索分成 ， 并凭借浏览器和安全卫士掌握的巨大流量 ， 找到腾讯寻求投资 ， 但却被无情拒绝 。 由于多方寻求合作投资碰壁 ， 360做自己的搜索引擎 ， 2012年 ， 360搜索进行了测试并于8月正式上线 ， 同时也逐步开展了全面“去百度化”的工作 ， 将页面内所有栏目中的“百度”替换成了其他的用词 。
很快 ， 百度也给出了新的反击 ， 其多家代理公司宣布不再使用360的产品 ， 而很快却有一些代理商单方面宣称360浏览器窥探用户隐私 。 之后 ， 两方之间的舆论战迅速进入了升温 ， 关于360侵权的言论甚嚣尘上 ， 紧随其后的还有泄密、四大券商封杀360产品等新闻见诸报端 ， 面对铺天盖地的舆论攻击 ， 360也毫不示弱 ， 同样也推出了很多关于百度泄密的新闻文章和论据作为回击 。
两家闹得沸沸扬扬 ， 自然成为了当时人们津津乐道的热点话题 ， 当然 ， 在相互揭短之后 ， 双方的名声都不约而同地遭受到了一定的损害 。 不过很快 ， 腾讯投资10亿元成立安全基金会 ， 直面挑战360 ， 而百度也很快和本为竞争对手的腾讯进行合作以共享数据库 ， 至此 ， 3B大战进行白热化阶段 。
持续地曝光对于两方 ， 尤其是对于360来说弊大于利 ， 这场大战逐渐冷却 ， 到了9月相关事件的报道几不可见 。
值得一提的是 ， 除了3B口水大战外 ， 蓝色光标也陷入了这一纷争 ， 原因就是360发文指控蓝色光标是百度委托的“黑公关” ， 周鸿祎还直面赵文权称其收取了百度千万公关费 ， 赵自然矢口否认 。
无论是3B大战还是牵涉其中的蓝色光标 ， 都为大众提供了不少谈资 ， 而双方激烈的指责和攻讦 ， 令这场公关战显得格外残暴 ， 更凸显出两家企业的刚猛 ， 不过 ， 同时也让很多人感到吃相难看 ， 形象崩塌 。
案例二：腾讯360之争
除了百度外 ， 360和腾讯也发生过一场你死我活的斗争 ， 那就是2010年广为人知的3Q大战 ， 其主要纷争集中于竞争产品之间的较量 ， 在当时 ， 360和QQ是当时国内最大的两个客户端软件 。 事情的导火索是360发布了一款关于隐私保护的产品 ， 并且有意针对腾讯 ， 专门搜集QQ软件是否侵犯用户的隐私 ， 这中赤裸裸的针对和挑衅行为立刻激怒了腾讯 。
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