最近遇到一件闹心的事情 ， 我们是某宝卖家 ， 卖匡威正品 ， 最近一个买家买了我们一双匡威到货后说鞋盒破损 ， 要申请30%赔偿 ， 本来是搞活动 ， 一双鞋子利润已经很低 ， 我们协商退个十块八块没问题 ， 可是买家居然投诉我们 ， 而且平台只申请退款不退货 。 我们是同意退货退款的 ， 遇到这样的顾客真是无语 ， 这简直就是敲诈啊！
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【淘宝商家不退款的处理方法 淘宝不退钱要怎么处理】
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头条的有同样是卖家网友吗？出出招 ， 我们该如何应对呢？
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