第二 ， 提高点击量和点击率 。
我们做运营的应该都知道点击率是怎么得来的 ， 它的计算公式是：点击率=点击量/展现量 。 这里的点击量和展现量都是网站统计工具统计出来的 ， 我们直接用统计出来的数据计算就行了 ， 一般生意参谋都会自动计算出点击率 ， 我们直接去用就行 。 我们有人可能会问：这些数据会不会造假?我们谁也没有证据证明这些数据造假 ， 既然没有证据证明 ， 那就相信它们吧!宁可信其有 ， 不可信其无 。 如果我们什么都不信 ， 那么该相信什么呢?既然这些数据是真实可靠的 ， 我们就要统计好这些数据 ， 然后去分析它们 ， 如果展现量少就去提高展现量 ， 如果点击量少 ， 就想方设法去提高点击量 ， 如果点击率低就想办法去提高点击率 。
点击率跟很多因素相关 ， 比如主图、标题、人群标签、价格等 ， 我们在运营店铺前一般都做好了产品规划 ， 产品的定价基本都确定好了 ， 所以这个时候再谈价格因素就没有意义了 ， 我们前期已经做好了市场调研 ， 做好了产品定位和价格规划 ， 现在主要从主图、标题和人群标签入手做文章 。
主图要符合类目规范 ， 不能出现违规 ， 也不能出现极限用词等 ， 然后就是要美观、突出产品卖点和优势;如果类目规则允许的话 ， 可以配一点文案等 ， 图文并茂更加生动 ， 更容易博眼球 ， 提高点击率 。
文章插图
主图设计好了还要写好标题 ， 标题是对主图的一种补充 ， 它用文字的形式给访客提供了很多核心信息 ， 帮助买家决策 。 如果你的标题正好切合了顾客的需求 ， 他就更愿意点击进去看看 ， 点击率自然就高一些 。 访客搜索关键词时 ， 首先匹配类目 ， 其次就是匹配标题 ， 如果标题做好了 ， 语意精准、没有歧义 ， 那么搜索词和标题的匹配度高一些 ， 对点击率的提升也有很大帮助 。
人群标签是必须优化好的 ， 只有人群精准了 ， 点击率才能高 。 人群标签有很多种 ， 有些我们能在生意参谋看到 ， 有的看不到 ， 我们举例几个能看到的标签 ， 例如性别、年龄、消费层级等 。 如果我们的产品价格是99元 ， 看到你产品的人群消费层级都是0-50元 ， 那么他们可能不会购买 ， 也就没什么兴趣点击进去看看了 。 假设你的产品展示给了100个人 ， 如果这100个人的消费水平都是0-50元 ， 点击率可能只有1% ， 他们进去就是凑热闹的 ， 看看稀奇;如果这100个人的消费水平都是100元左右的 ， 那么点击率可能是10% ， 他们点进去是想买的 ， 是去货比三家的 。 一个点击率10% ， 一个点击率1% ， 这就是人群区别了 ， 人群标签越精准 ， 展示的人群就越精准 ， 点击率就越高 。 为什么人群很精准点击率只有10%呢?那是因为还有很多竞品的存在 ， 访客去别的店铺了 ， 这里的点击率都是我假设的 ， 只是起个举例作用而已 ， 各位没有必要纠结这些 。
第二 ， 提高转化率 。
转化分为成交、加购和收藏 。 提高转化率就是要提高支付转化率、加购收藏率 。 支付显而易见就是顾客买单 ， 只有形成了成交才算达到了目标 ， 如果我们的店铺搞得很花哨 ， 但是不成交 ， 也没什么用;成交可以给我们的店铺带来加权分 ， 更重要的是带来销售额和利润 ， 权重分提高了又会促进转化 ， 这就是一个良性循环;并不是每个访客进店都会购买的 ， 有的访客进店后会观望 ， 犹豫不决 ， 货比三家 ， 他们没买但是可能加购收藏 ， 也许溜达一圈后又回来购买了 ， 这些情况跟我们逛街一样 ， 都有可能发生的 ， 所以加购收藏率也是非常重要的转化指标 ， 加购收藏人气和加购收藏率也都可以给产品和店铺增加权重分 。
当然影响权重分的肯定不止这些因素 ， 还有DSR得分 ， 售前售后服务 ， 物流服务 ， 店铺风格、视觉等多种因素 ， 这里就不一一展开了 ， 各位如果想了解其它方面的知识 ， 可以去翻我的其它分享 。
推荐阅读
- 淘宝商家不退款的处理方法 淘宝不退钱要怎么处理
- 淘宝亲情账号的主要用途 淘宝亲情账号有什么用
- 手机淘宝投诉举报店铺的详细方法 淘宝店铺怎么投诉
- 淘宝淘气值的主要作用 淘气值为什么会下降
- 淘宝刷流量会封店吗(淘宝刷流量造成的具体后果）
- 怎样使用淘宝购物 怎样上淘宝网购物
- 淘宝登陆页面打不开怎么办猜你喜欢的
- 淘宝被限制登录怎么办(淘宝解除限制登录的方法）
- 双11将至，淘宝店铺如何写文案才能撩到你？
- 淘宝网店运营宝贝描述文案如何编写更吸引顾客