飞猪和携程的详细区别 飞猪和携程哪个好用

上周在我出发去新疆之前 , 我的朋友鲜芋仙来北京找我吃了顿饭 , 我俩搓了一顿聚宝源 。
席间 , 我们讨论起关于飞猪F4保级的事情 , 说老实话 , 我也挺发愁的:
这两年目的地相对偏僻 , 我的酒店预订 , 大多都是通过携程完成 , 我今年的F4怕是也保级不了了 。

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朋友说 , 飞猪那么多好的房券 , 预订万豪还有SNP , 怎么你旅行这么多 , 都用不上吗?
从青海到甘肃 , 从云南到新疆 , 基于自驾游的随性 , 大多数预订 , 我都是预订日历房 , 而在这些省份 , 尤其是自驾旅行的目的地中 , 酒店连锁集团和房券能覆盖的比例 , 更是屈指可数 。
更不要说 , 相比于大多数的OTA来说 , 携程在售后上的优势 , 实在是太牛了!”
可能因为从2018年底开始砍了不少广告投放 , 携程把钱都放在了售后方面 , 从那时候开始 , 我明显地感觉到携程的售后 , 越来越猛 。 携程钻石超级会员 , 堪比京东!
就不说退一赔三或者是机票bug价这样的事情了 , 光我经历过的售后退款经历 , 能想起来的 , 至少包括下面这些:
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英国伦敦温莎克拉利奥酒店 , 当晚到店前台找不到订单 , 致电携程 , 20分钟后处理好房间 , 报销电话费并赔偿40%的房费 。
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古巴哈瓦那塞维利亚美爵酒店 , 到店无房 , 酒店协调出另一间更好位置的同业主下的酒店 , 当晚连续有陌生人敲门 , 电话报备后两晚酒店房费全退 。
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青海省格尔木宾馆 , 房间和早餐都不错 , 但周日由于工作人员疏忽 , 导致我们在前台滞留一个多小时开不出来住宿证明 , 耽误了去办理可可西里通行证的时间 , 电话报备后两间房房费全退 。
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还是格尔木的旅程 , 去年8月购买的西宁到格尔木的东航机票 , 东航提前航变取消 , 携程免费给改到了当日唯一的一班西藏航空的飞机上(东航和西藏航空煤油签转协议) , 票价差相当于原票价的两倍 。
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吉林省吉林市西关宾馆 , 积分兑换早餐 , 到店无房 , 致电携程后 , 客服表示“您直接去吃 , 早餐多少钱 , 我们给你打到您的携程钱包里 。 ”
不得不说 , 携程的售后 , 真是无敌了 。
跟朋友立了FLAG以后 , 我们在新疆的五晚酒店 , 再次通过携程预订 , 怕就怕在遇到什么问题 , 结果还真遇到了 。
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在最后两天入住的其尼瓦克宾馆里 , 我们遇到了第一天停电 , 第二天几乎没热水可以洗澡 , 我洗了一下还有点感冒的情况 。 最终 , 携程又把这两晚房费也免了 。
真的是 , 厚道 。
看到这里 , 有的朋友可能会说了 , 你这么写出来 , 是不是说酒店以后只用携程预订是最好的?
当然不是 , 携程、飞猪、美团 , 各有各的好 , 作为钱都不是大风刮来的普通消费者 , 我们在预订酒店的时候 , 其实是有很多不同的姿势可以选择 。
酒店集团官网/APP/小程序预订
在你有国际连锁酒店集团高级会员 , 以及可以参加相应送积分之类的促销活动的情况下 , 走官方直接预订的渠道 , 显然是最合适的选择 。
飞猪预订
一般来说订个火车票、一日游、旅行线路(比如bikego的短线和长线旅行)、酒店旗舰店尤其是万豪这样的 , 基本不会踩坑的 , 每个月的各种大促 , 直播房券价格也合适 。
重要的是 , 飞猪可以积累飞猪里程 , 经验值方面提升飞猪等级去薅羊毛 , 目前飞猪的会员体系 , 还是非常值得肯定的 。
美团预订
美团的直播项目一千零一夜也搞了快一年的时间了 , 一般在一千零一夜的直播活动里 , 房券的价格都比较低 。
携程预订
大部分的机票(国内和国际的)、一些特别拿不准的目的地的酒店以及几乎所有的租车 , 都可以从携程上预订 , 如出现售后问题 , 真的是有保障 。
总的来说 , 携程的价格也不完全是最合适的 , 我3月底去敦煌的时候 , 敦煌宾馆的三晚订单 , 就是两晚走了携程 , 一晚走了飞猪 。

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