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近日 ， 拼多多用户数反超淘宝 ， 成为中国第一大电商平台 。 这个事在网络上引发了网友们的热议 。
大家都知道 ， 全球电商平台主要分为两大类型 ， 一种是美国亚马逊和中国京东为代表的自营电商 ， 另一种则是淘宝和拼多多为代表的平台型电商 。
我们先抛开两种模式的优劣不谈 ， 先看看为什么亚马逊在美国的发展“如日中天” ， 而淘宝在中国的发展则有点开始“势微”了呢？今天我们不妨来找寻一下问题的答案！
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亚马逊为什么是美国第一大电商平台？
亚马逊的创始人是贝索斯 ， 虽然贝索斯的婚姻生活不尽人意 ， 但贝索斯在事业上可是“风光无限” 。 贝索斯依靠亚马逊的强势 ， 多次登上全球首富的宝座 。
在说亚马逊为何成为美国第一大电商平台之前 ， 我们得先说一下亚马逊这家公司在全球电商圈的影响力 。
众所周知 ， 在智能手机领域 ， 很多手机厂商都是以苹果公司为标杆 ， 毕竟是苹果的乔布斯开创了智能手机时代 。
同样的 ， 在全球的电商领域 ， 贝索斯所创立的亚马逊同样是标杆公司 。 如中国的京东和美团都一度自比为“中国版”亚马逊 。
目前的中国电商圈 ， 已从前期的淘宝独霸 ， 转变成如今的淘宝、京东以及拼多多的“三足鼎立”之势 。
但是美国电商圈乃至全球电商圈 ， 一直都是亚马逊占据霸主地位 。 要知道 ， 在美国也有像主打平台类型的ebay公司与其竞争 ， 为何大赢家是亚马逊呢？我认为有以下几个点可以参考：
第一点、亚马逊的物流配送
如刘强东所说 ， 物流是电子商务中最为关键的一环 ， 谁能做物流 ， 谁就能给消费者带去极致的购物体验 。 在对待物流的问题上 ， 亚马逊同样非常重视 。
亚马逊有自己的物流 ， 而它的竞争对手ebay对物流则不太重视 。 卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中 ， 客户下订单 ， 就有亚马逊系统自动完成后续的发货 。
亚马逊能做到美国境内任何一个角落2天内到货 ， 并且免运费 。 要知道 ， 美国的物流基础远没有中国这么完善 ， 但人家的高速公路是免费的 。
亚马逊的物流费用率为9%左右 ， 而我国电商的物流费用率为13%左右 。 亚马逊扭亏为盈的关键因素也在于物流成本的降低 。
第二点、亚马逊始终坚持正品
中国的京东就和亚马逊很像 ， 京东成立以来就是坚持正品运营 。 同样的 ， 亚马逊也是一家不卖假货的电商平台 。
坚持正品给亚马逊树立了口碑 ， 同时亚马逊也极力地打压平台上刷单的商家 。
大家都知道 ， 阿里系电商早期的卖家很热衷于刷单 ， 而亚马逊则对卖家的刷单行为是十分严厉的 。 了解亚马逊的朋友们都知道 ， 卖家一旦在亚马逊上刷单 ， 第一次会收到亚马逊的邮件警告并让卖家交代刷单的细节 ， 如果发现第二次 ， 亚马逊则会给卖家拉入“黑名单” 。
因为亚马逊深信 ， 他们的上帝是用户 ， 真实的评价对于没用过这款商品的其他买家是很有帮助的 。
美国消费者的购买力在全球都排得上号 ， 他们对于丰富产品、正品低价、快捷配送与优质服务的都有很高的要求 。
真正做到客户至上、运用技术手段深入挖掘并满足消费者需求 。 “成为地球上最重视客户的企业” ， 这就是美国消费者对亚马逊的评价 。
第三点、贝索斯的管理能力
说到最后 ， 还是得说人 。 企业与企业之间的竞争 ， 最后都落到人上的竞争 。
很多有志之人都喜欢把今天当作最后一天来看待 ， 但贝索斯却完全相反 。 贝索斯把工作的大楼命名为 Day one ， 每天他进到这个楼的第一步 ， 看到的是贝索斯的第一天 ， 这是亚马逊的第一天 。
一家企业的创始人的眼光与格局如何 ， 往往又决定了这家企业的高度 。 贝索斯虽然算不上商业天才 ， 但也算得上一位商场上的大师了 。
在一次演讲中 ， 贝索斯说：“人们经常问我：未来10年什么会被改变？我觉得这个问题很有意思 ， 也很普通 。 从来没有人问我：未来10年 ， 什么不会变？“
在投资圈有一句话是这么说的 ， 要么选择能改变世界的公司 ， 要么选择不被世界所改变的公司 。 贝索斯正是基于这个理念 ， 创立了庞大的亚马逊帝国 。
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