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联想计算保修信息是按照机器出厂日期计算 , 而非类似于苹果那种按照用户“首次激活”日期进行计算的 。
不过话说回来 , PC厂商为了防止用户瞎退货的行为 , 如果用户“激活电脑” , 则失去7天无理由退货的权利 —— 这意味着每个厂商都能知道每台电脑的“激活日期” 。
一点建议
如果你跟我一样 , 在拼多多购买联想电脑没第一时间开发票 , 那么你的电脑保修时间会直接从电脑出厂日期计算 —— 你看我这个例子 , 保修时间直接减少半年 。
当然 , 你也许会有这种顾虑:如果出厂时间如果是1年前 , 是不是产品到手就失去保修?其实不会 , 只要你有购机发票原件、有购买截图 , 还是能享受保修的 —— 就是麻烦一点嘛 , 对不对?
好家伙 , 麻烦的都是消费者 , 减掉那些怕麻烦的用户是不是能大幅度减少售后率?给领导汇报的时候数据很好看?
所以 , 如果你要购买联想电脑 , 请务必第一时间索要发票 , 请务必第一时间索要发票 , 请务必第一时间索要发票 。
如果我在京东自营购买 , 发票会自动生成电子版本 , 自动记录在订单中 —— 但是拼多多不会 。
我是个极度反感纸质票据的人 , 这种要求消费者提供各种“证据”的行为无疑是非常落后的 , 你们既然能够知道用户的“激活”行为 , 为什么不直接用于售后?
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这方面建议学习苹果 , 但前段时间还看到联想ThinkPad嘲讽MacBook的广告 , 不禁让人唏嘘 —— 你们(并非单指联想 , 而是还在采用这种落后保修方式PC厂商)哪来的脸?
后话
第一、我本人以后不会再在拼多多购买苹果之外的电子产品了(因为苹果有自己的售后策略);
第二、自己买的720S和小舅子的13 Pro都出现过售后 , 未来很长一段时间内不再考虑联想的产品了;
第三、祈祷给爹妈买的联想AIO520C不出现售后 , 转念一想虽然算不上多 , 但也支持了几款联想的产品了;
第四、如果你也产生了售后 , 请第一时间保存好票据和截图以免影响售后;
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第五、其实是有2年保修的 , 但是去售后的时候似乎工程师都没发现?
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第六、我不认为购买上一年的产品有什么问题 , 你今天买新的iPhone 11 , 苹果也是按照激活日期开始算保修吧?
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