从负债者到老板 一个00后的创业之路( 二 )


姐夫是个稳重 , 并且遇到事情不会慌的人 。 他记得疫情最严重的时候 , 父亲咳嗽、发高烧 , 全家人都慌了 , 把口罩放到微波炉里反复消毒 。 只有姐夫最镇定 , 说“先送医院” 。 后来好在是虚惊一场 。 所以这次遇到失败 , 黄家宝第一时间想到的也是姐夫 。
他至今记得这个下午 , 是9月22号 。 姐夫没有责怪他 , “这有部分是天气的原因 , 不能完全怪你” , 姐夫继续说 , “你要做出点事情来 , 才能让你爸妈不用那么辛苦 , 如果以后还有合适的经验 , 我愿意支持你 。 ”
“你无法想象 , 这话给了我多么大的力量 。 ”从姐夫家里出来 , 开车回去的路上 , 他决定继续创业 。
也就在一个月后 , 正好有个儿时的玩伴 , 家里开了一家水族宠物用品厂 , 赶上京东正加大对平台商家的扶持力度 , 在供应链、物流、金融以及营销等方面不断推出优惠政策 , 黄家宝决定在京东上开店 , 店名就叫“贝意品宠物旗舰店” 。
这次 , 姐夫借了他十多万块钱 。

从负债者到老板 一个00后的创业之路

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00后们开店 , 有自己的一套思路 。 相比价格 , 黄家宝更注重水族用品的质量 。 “如果你的商品 , 别人用了之后不满意退款退货 , 你又没法退货给厂家 , 这损失只能你自己承担 。 ”所以在他的京东店里 , 用户口碑永远是第一位的 , “任何商品 , 都要经过一段时间的测试期 , 只有过了这个测试期 , 消费者的口碑也不错 , 他才会大量进货销售 。 ”
与敢想敢做一样 , 能够尊重他人 , 包括用户 , 也是00后的特质之一 。 比如同样是00后的李祥 , 也在京东上 , 是新思维图书专营店的店长 。 他的运营思维也具有一种00后才有的对用户的尊重 。 今年春季开学之时 , 一位北京的顾客焦急地通过店铺客服求助:这个顾客的孩子当日下午要返校 , 可有一本书还没买到 , 她在京东平台看到新思维店铺有这本书 , 想看看如何能以最快的速度收到这本书 , 快递费用无上限 。
结果 , 李祥迅速联系了库房一位小哥 , 委托这位小哥亲自开车将书送到了顾客手中 , 且没有收取顾客的物流费用 。 此后 , 这名顾客介绍了好多学生家长来他们店里买书 。
 
头都抬得更高一些
之前批发槟榔的失败经历 , 没想到也给黄家宝留下了一笔财富 。
槟榔没能打开销路 , 除了天气 , 最大的原因就是推广做得不好 。 有了上次的失败经验 , 黄家宝在京东上开店 , 把大部分的精力都用在了推广产品上 。 为此 , 他还专门跑到厂家那里 , 去学习每一件商品的特点和作用 。
如今回看 , 正是推广和注重产品质量这两件事 , 他做对了 。
从10月份开店 , 等到了2021年3月份 , 日流水已经能有上千块钱了 。 眼看着销量上去了 , 店里该招客服了 。 招聘员工时也发生了小插曲 , 因为这对他来说也是人生中的第一次 , 面对年纪比他还大的应聘者 , 他一开始都有些紧张 , 问话都有些磕巴 , “我就想招个打字速度快 , 能干得久一些的 。 ”但由于是第一次招聘 , 他也不知道要多从几个人中筛选 , 结果第一个面试者就录用了 。 没想到歪打正着 , 这个客服意外的干得不错 。
店里卖的最火的商品 , 是一瓶50克的鱼用庆大霉素 , 可以治疗各种常见鱼类疾病 , 有上万条好评 , 比如“我都以为鱼救不活了 , 没想到这瓶药救了我家的鱼”之类 。 黄家宝有时候读着这些好评 , 心情就会好起来 , 觉得这是对自己的认可 。
他出生于2000年 , 广东河源的东西 。 在这个历史上客家人开发岭南最早的地区 , 当地的村镇中 , 上大学只是少数 , 更多的同龄人在中学之后 , 便会走上社会 。 他们原本的模式 , 是去厂里打工、或是学理发 , 最后走上一条“能养活自己就够了”的人生 。 但像京东这样的企业 , 给了这些00后们一种新的书写人生的可能 。

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