一碗文案
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好久没更新了 ， 在上一期文章中 ， 我列了一些免费的新媒体工具 ， 引导了一些粉丝关注公众号 ， 让我再一次感受到“免费”的强大力量 。
就在写这篇文章的时候 ， 喜茶的子品牌“喜小茶”上线 ， 主打低端市场 ， 可见喜茶下沉市场的决心 。
低端的尽头 ， 就是免费 。
自疫情爆发以来 ， 众多收费平台开启免费模式 ， 大家仿佛又回到前些年遍地免费的冲浪时光 。
“免费”用于营销的历史已不可考 ， 无论在什么阶段 ， 消费者对于“免费”的需求还是很大的——购买行为产生之前 ， 要“免费试用” ， 购买行为产生之后 ， 要“免费换新”、“免费维修” 。
事实上 ， 没有任何一种免费是真正的免费 。 消费者在享用“免费”的同时 ， 也贡献了自身的流量和传播效力 。
然而 ， 当营销者真心实意地想推出“免费活动”时 ， 才发现穷凶极恶的“免费陷阱”已经透支了消费者的信任感 。 消费者心生警戒 ， 活动举步维艰 。
从文案角度而言 ， 如何让消费者接受“免费” ， 是未来一段时间值得思考并探索的工作内容 。
在此 ， 提出几个小小的方案 。
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【经验分享 | 如何让用户自愿参加“免费活动”？文案至关重要】01 让免费活动变得“不可拒绝”
当活动拥有“不可拒绝”的举办理由时 ， 消费者也会有“不可拒绝”的参加理由 。
举个例子 ， 这次疫情期间 ， 众多平台以“充实大家的居家生活”为免费活动的原因 ， 而“疫情居家”是大众认可并遵守的生活状态 。 所以 ， 在用户的心中 ， 会认为这样的免费活动是自然的、顺畅的 ， 而非商家为了获利而强行推出的一个活动 。
如何挖掘这样“不可拒绝”的理由？营销节日、周年庆典、生活状态 ， 与商家或用户有关的一切 ， 都可以成为这个“理由” 。
无论从什么角度出发策划免费活动 ， 都要注重文案的真诚和客观——即我举办这样的活动 ， 是顺应潮流、顺应大众、顺应你 ， 而非单纯为了营销、获利 。
疫情期间的免费活动文案就是很好的例子：
中国知网
武汉加油 ， 知网与你同在
艾媒数据中心
抗击疫情 ， 艾媒公益在行动
三联生活周刊
疫情当前 ， 散心只能从卧室到客厅？
02 告知用户活动成本
互联网的用户在被无数营销陷阱洗礼之后 ， 越来越聪明 。 与其在吸引用户注意力之后再提出免费活动的参与条件 ， 让用户产生“被欺骗”的不悦感 ， 不如直接告诉用户活动成本 。
文案方面 ， 需要撰写者在“付出”和“收获”二者之间取得平衡 ， 告诉用户他们将付出什么、获得什么 。
以前就职于游戏公司 ， 常常苦恼新增用户数量太少 ， 因此会免费赠送给一些试玩名额给玩家 。 当时免费营销还不太盛行 ， 我曾尝试写过一些文案 ， 但是都没出街 ， 现在看来也比较青涩 ， 聊作参考：
（1）花你一天时间 ， 还你一个武侠世界 。
（2）被忙碌工作围追堵截 ， 被生活压得喘不过气 ， 花一点时间 ， 成为江湖里的少年 。
（3）少侠 ， 愿意开启不要银子的江湖之旅吗？
03 让“荣誉感”替代“廉价感”
商业不断发展的过程 ， 也是产品被不断赋予附加价值的过程 。
许多商品的价格在包含商品本身价值和附带服务之外 ， 也赋予了使用者特殊的身份或标识 ， 例如VIP卡、限购商品等 。 当消费者获得这些商品的时候 ， 常常会无意识地做出传播行为 ， 例如朋友圈打卡、闲聊时对别人进行安利/炫耀等 。 在这个过程中 ， 用户产生了对品牌的归属感和荣誉感 。
这就是第三点要说的 ， 让免费活动赋予用户“荣誉感” 。
“免费”本身会让人感到廉价 ， 但如果让“荣誉感”替代“廉价感” ， 用户就会产生主动传播的想法 ， 借此来向社交网络展示自己的属性 。
文案方面 ， 着重强调用户能够获得的标识 。
以我常玩的《剑侠情缘叁》为例 ， 疫情期间 ， 西山居为用户免除一个月点卡 ， 后来又为医护人员发放永久点卡 ， 赢得众多玩家的好感 。
侠之大者 ， 为国为民
借用金庸小说里的这句话 ， 为玩家与医护人员冠以“侠”的责任感 。
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