到了第二天,预告中的活动如期而至,新世相公众号发布了一条《我买好了30张机票在机场等你:4小时后逃离北上广》的图文消息,详细地对这一活动进行了介绍 。 从图文中阅读者可以知道在7月8日8点~12点赶到机场的人可以免费获得一张机票,目的地未知,而这一活动是由新世相和航班管家联合发起的,其活动内容和目的不言而喻 。
在一定的预热之后,活动曝光的效果非常显著,仅仅一个半小时这条图文的阅读量就达到了10万+,而公众号也在三小时内迅速获得了10万涨粉;在微博上,这一话题也毫不意外地登上了热搜 。
从这一事件的曝光和走红来看,微博和微信两大双管齐下是非常重要的一个因素,但从事件本身上来说,“逃离北上广”本就是一个热门的讨论话题,它很容易引发很多人的情感共鸣和交流,并且活动介绍简单明了,其利益点非常突出且诱人,营造的奖励和稀缺概率引发了很多人的兴趣,是其具有十分强烈的参与感 。
事件营销经典案例四:华帝世界杯退全款
除了重大的新闻实事受到大众的关注外,体育赛事的关注者也非常多,所以赞助、跨界体育界进行营销的品牌也不少 。 世界杯作为国际性的重大体育赛事,不论在国内还是国内都能掀起观赛狂潮,在2018年的世界杯期间,厨卫电器品牌华帝为借势这一重大赛事的热度,推出了“夺冠套餐”,并制造出一个具有赌局性质的噱头“法国队夺冠,华帝退全款”,用以吸引关注和消费 。
不出所料,这一赌局立刻就吸引了大众的注意,并很快形成了热搜话题,人们对其言论的兴趣不仅因为与世界杯相关,更在于这一赌局的风险性和其中的利益点,真正关心赛事的、吃瓜看好戏的、企图在其中占便宜的人,使这一话题成功成为了当时的大热门,也令华帝品牌很快拥有了巨大的知名度 。
很多人在这一世界赛赌局中关注华帝的输赢,但其实不管法国队到最后有没有赢,从华帝获得的热度来看,其实已经是一场非常成功的事件营销了,而即使最终法国队夺冠华帝履行赌约退全款,其获得的品牌影响力也是非常值得的 。 可以说,这场营销非常精彩,在很多人看来甚至超越了很多经典案例 。
但最终还是功亏一篑 。 世界杯法国队夺冠,华帝本应退的款却并没有如约兑现,在不同平台上进行的消费由平台经销商承担退款事务,像淘宝京东上退的款并不是真金白银,而是天猫超市卡和京东E卡,这种行为减轻了华帝的退款压力,也促进了平台的二次消费,但实际上却是利用文字游戏出尔反尔的行为 。
华帝在名气和销售上一箭双雕,但大众对其反悔和欺骗行径却表示愤怒与鄙夷,其名牌信誉也随之一落千丈,而之前打响的名声也令其恶名昭著 。 失去了公众的信任,即使得到了短期的巨大利益,从长远来看却是非常失败的营销 。
华帝的事件营销离成功只有一步之遥,却因失信反而成为了失败案例 。 从其成功和失败原因来看,借助世界杯的热度、制造话题噱头,是非常大胆的,但制造出的新闻是需要真实性和可落实的,其中的风险也不小 。 华帝需要其热度,却不愿意承担风险,这种得了便宜还卖乖的行为让大众期待落空,对其印象也骤然跌到谷底,可以说是自砸招牌、不尊重消费者的做法 。
从以上这些案例中,我们可以了解到事件营销中,借势、制造的热点事件具有非常多的类型,新闻、体育、明星、趣闻、公益等领域都是大众较为关注的领域 。 品牌所要借势和制造的事件必须要保证一定的真实性,通过创意联系或打造出内容,制造冲突、情节、趣味、干货等符合大众关注心理和需求的主题,利用好各种传播渠道进行曝光,同时还需要在事件的策划中考虑到背后的风险性 。
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