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公安局及时回应网友提问 ， 说明地铁2号线建设对出行的影响、存在的问题以及交警部门采取的措施 。回答完问题后 ， 立刻引起了网友的共鸣 。很多网友跟帖表示 ， 虽然被封杀 ， 但表示支持和理解 ， 感谢交警的辛苦 。善于通过网络治理把握舆情要点 ， 找出问题根源 ， 坚持线上线下联动 ， 确保“事事有回音 ， 事事有定案” ， 让公安局的态度得到网友的信任、支持和拥护 。
二月份回复不佳的帖子
个别网络代言人单位回应质量低 ， 缺乏工作方法 ， 推诿拖延 ， 如:
①网友“cyll2000”发帖“窨井盖需要维修” ， 反映昆仑路(龙飞实验学校)与龙飞西路交叉口窨井盖损坏严重 ， 希望相关部门及时修复 。2月4日 ， 新北区回应称“建议已移交城建部门” ， 但城建部门应及时告知网友如何回复 。
②网友“想不到”发帖“给相关部门一个褒奖” ， 反映横塘河西路已安装路灯 ， 但路面有几个大坑 ， 希望相关部门注意 。2月17日 ， 天宁区回应“网友反映的问题 ， 近期将修复路面 。”虽然对网友的问题反馈及时 ， 但“最近”的时间比较笼统 ， 时间可以具体一些 。
逾期后处理
本月 ， 常州经济开发区、新北区、天宁区、金坛区、溧阳市、司法厅、发改委、经信委、环保局、人力资源和社会保障局等单位共22个岗位出现逾期 。希望以上部门能及时解答网友的诉求 。
赞网友
Xi总书记说 ， 互联网是一片“草地” 。老百姓上了网 ， 舆论就上了网 。如果网友提问得好 ， 政府各部门就可以在网上平台上与网友充分沟通工作 ， 其他网友也可以从中了解各部门的工作情况 ， 让网上政治协商平台得到充分利用 。
从本月开始 ， 常州网络发言人网站将每月公布对“常州发布”微信官方账号有真知灼见或中肯建议的网友名单 。也希望网友们和我们一起努力 ， 营造一个良好的网络舆论环境 。
2月 ， 请点赞以下网友:
曾经的手 ， 东大门 ， 我控制不了的 ， 普法志愿者 ， 经济开发区原住民 ， 赶得上的人 ， 路过的人 ， 曹1986 ， 阿卡尔伯特 ， 穆 ， 柠檬糖 ， xzaq4 ， 西大门 ， 神鸟 ， 江南布依 。
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