只会一个技能在当今这个时代 ， 越来越难混下去了 。 要像我一样 ， 筛的了渠道 ， 玩的转社群 ， 做的了海报 ， 看的了数据 ， 写的出软文 ， 搞的了裂变 ， 会全链路运营 ， 俗称全网营销 ， 是一个新时代运营推广人员的标配 。 我是从运营往营销推广去转的 ， 其实现在很多公司运营和推广的工作越来越重合 ， 想想新媒体运营是不是也背着涨粉和曝光量的KPI呢？以我近10年的运营推广经验 ， 对全网营销的理解是这样的：全网营销是为服务用户与产品交集的每个环节而存在的 。 比如如何让用户知道自家的品牌 ， 如何转化为消费者 ， 如何与用户维系关系 ， 以及用户流失后如何召回等等 ， 用户与产品接触的每个环节 ， 都会催生出我们的工作内容 。 如卖点提炼、软文推广、信息流广告投放、客服咨询、社群运营等等 。 软文推广是上述环节中比较前置的一环 ， 这篇我单独把软文推广拎出来 ， 给大家详细讲解下软文推广的玩法和套路 ， 也许会和你之前认为的软文推广不太一样 。
一、做软文推广的目的
记住我们做的任何事情都是围绕着用户与产品交集而来的 。 通俗解释是用户与产品打交道的每个环节都是运营的重点 。 理解了这一点 ， 才能够理解软文推广的目的 。 有一个朋友 ， 他们是做花茶的 ， 用了半年时间研发出来个新品 ， 内部评测口感还算可以 。 产品面世后 ， 立马安排上了淘宝、京东 ， 然后开启了一轮信息流CPC广告投放 ， 还投放了贴片广告 。 怎么说呢 ， 效果很差 ， 没有什么转化 ， 是制作的素材不吸引人吗？还是产品价格定的高了？都不是 。 产品拿过来 ， 我一看就知道问题出在哪里了 。 一个新品出来 ， 大家对这个牌子没有任何概念 ， 突然之间看到产品的广告 ， 怎么可能会有转化 。 细问之下 ， 发现他们在产品上线之前有项很重要的工作没有做：即软文推广 ， 软文推广的目的是为品牌做铺垫和背书 。 为什么要做软文推广 ， 这就需要从用户转化为消费者的流程来说了 ， 一个用户购买一个产品的流程是这样的 ， 看到广告—搜索产品信息—对比产品信息—内心博弈—付款购买—使用后对产品产生认知—是否推荐给别人 ， 看到中间“搜索产品信息”和“对比产品信息”这2个环节了吗？现在很多做推广的人总以为用户看到广告 ， 被吸引到会直接进入到付款购买环节 ， 比如麦当劳、可口可乐、华为手机 ， 的确是这样的环节 。 那是因为人家软文推广的环节八百年前就做完了 ， 我们没看到 ， 就错误的认为不需要这个环节 ， 那结果自然是大错特错了 。 当用户第一次看到某个牌子时 ， 接下来一个环节 ， 一定是找寻这个牌子的信息 ， 不管是通过百度还是问朋友 ， 这个验证的环节必不可少 ， 软文推广恰恰是为这个环节设计的 。 在全网做软文投放 ， 当用户去了解该品牌时 ， 看到了产品的正面信息 ， 对产品有了认可 ， 觉得可以试试 ， 付费转化就产生了 。 不做软文推广 ， 就像那个花茶例子一样 ， 硬投CPC广告 ， 没成交是正常的 ， 有成交才不正常 。
二、如何判断软文推广的效果
软文推广是个长期持续的过程 ， 效果不像信息流广告立马能看到结果 ， 不过也是有办法来判断出软文投放效果的 。 看软文的收录情况 。 SEO大家知道什么意思吧 ， 关键词排名优化 。 一提起这个 ， 大家想的是百度 ， 其实每个平台都有做SEO的需求 。 今日头条、微信搜一搜、小红书、微博等等 ， 这些平台关键词搜索的思路和百度SEO是一致的 。 我们在全媒体发布的软文 ， 都要在平台上去搜索下 ， 看能否搜出来 ， 如果能搜出来 ， 意思是被收录了 ， 能被有需求的用户搜索到 ， 软文推广就没白干 。 看软文的曝光量 。 软文推广一方面是为了收录 ， 还有一方面是通过自然曝光量来直接形成转化 ， 比如种草 。 拿小红书达人来说 ， 都是发小红书日记 ， 目的是完全不同的 。 素人发日记就是为了收录而存在的 ， 而头部发日记只有一个目的 ， 看到的用户快快来买 ， 最大化曝光量是唯一的追求了 。 每个公司都有自媒体运营 ， 自媒体考核的是阅读量 ， 像百家号 ， 内容写得好也是能有几十万阅读量的 。 我日常在写软文之前 ， 都会确定这篇软文的目的是为了收录还是为了阅读量 。 目的不同 ， 写作的方向会有区别 。 为了收录的 ， 文中会尽量多的铺关键词 ， 至少2个 。 为了阅读量的 ， 文章会以实用的知识分享为主 ， 让文章有价值 ， 阅读量自然会上去 。 有没有既能增加收录又能提高阅读量的软文呢？我的经验告诉我 ， 比较难 ， 鱼和熊掌很难兼得 。
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