导购员是做什么的，导购员销售技巧和话术 _导购员

来店顾客大致可以分为三种：
有目的而来的顾客处于选择段心理的顾客抱着"浏览"心理的顾客对于不同的顾客
需要有不同接待方式！
01有目的而来的顾客导购员不需要再作详细商品介绍，应直截了当地向顾客了解他（她）需要的货品种类，从而提供恰当服务。
这种顾客一般不会在店里停留过久【导购员是做什么的，导购员销售技巧和话术】，她们通常都是伴着强烈的目的性来到你的店里，如果你一直给她灌输非其目的的东西，只会适得其反！

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02处于选择段心理的顾客她想买某类货品，但是具体要买什么样货品，还没拿定主意的。
这类人对商品比较关心，对货品观察得比较细，并反复揣摩。因此，导购员应根据她们的需求，主动为她推荐有关内衣产品，并作详细的介绍，增加顾客的购买信心。
假如顾客并没有马上作出购买决定，也不要不耐烦，仍须以礼相待。这样，顾客才有可能再次光顾。

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03抱着“浏览”心理的顾客这类顾客，可以给她们推荐一些款式新颖、独特、质量可靠的货品，从而刺激她们购买欲望或让顾客随便地浏览每一件货品。
但不要目不转睛地盯着顾客，这样会使她们感到心理压力而不自在。如同防小偷一般盯着顾客（即使你的本意并不是，但给顾客的感觉就是这样），这样只会急速缩短顾客在你店里的时间，
甚至说你永远失去这一潜在顾客！