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梳理了中美100个增长案例 经典案例有哪些？( 二 )

小知识经典案例


案例7 Vergelijk.nl：使用自助语言更新类别产品标题可以增加站点范围内筛选器的使用Vergelijk.nl是荷兰比较集团的子公司 ， 是荷兰最大的产品和价格比较网站之一 。
在一次实验中 ， 他们知道他们的目标客户不耐烦了 ， 于是他们改变了过滤器的标题 ， 以使用更友好、更直接的语言 。 他们没有使用“品牌”和“价格”作为标题 ， 而是使用了简单的问题:“你想要什么品牌?”和“你的预算是多少?”
通过将两个标题改为“更友好”的语言 ， Vergelijk.nl发现 ， 整个过滤站点的使用增加了8% ， “品牌”过滤器的使用增加了17.8% ， “价格”过滤器的使用增加了22.3% 。 “更友好”的过滤器使用户体验更加面向自助服务 。
案例8 Bigstock：自动更正搜索算法增加了他们的下载渠道的转换Bigstock是一家股票形象网站 ， 它进行了可控的实验 ， 以优化的方式来确定产品改进和新功能是否对用户体验产生了可衡量的影响 。
【梳理了中美100个增长案例 经典案例有哪些？】由于他们典型的客户体验是从搜索开始的 ， Bigstock决定测试他们的默认精确匹配算法和自动纠正常见拼写错误的算法 。 网站访问者在“模糊自动更正”功能下选择的搜索词增加了10% ， 下载的图片增加了3% 。
案例9 Brooks：通过试验有用的Size-Shopper经验来降低退货程序的成本Brooks优化地利用杠杆来测试一种有用的体验 ， 这种体验针对的是那些可能退货的购物者 。 免费退货政策对客户来说是一个很大的吸引 ， 但对公司来说却是一个很大的成本 。
通过针对这些购物者 ， 并帮助他们在结账前找到合适的尺码 ， Brooks Running将他们的退货率降低了80% 。
案例10 Verivox：优化设计和消息传递“Thank You”确认页面上对交叉销售有巨大的影响Verivox是德国最大的独立能源消费门户网站 ， 还提供电信、保险和金融产品的在线比较 。 转换架构师Frank Herberg自2007年以来为Verivox的发展做出了贡献 ， 自2013年以来主要专注于A/B测试和优化 。
Frank假设在“Thank You”确认页面提供额外的交叉销售选项可以提高每个访问者的收入 。 他为交叉销售报价测试了几种不同的设计和信息 ， 最终 ， 获胜的方案使总的交叉销售增加了70% 。
案例11 MVMT手表：制定了一个利润丰厚的交叉销售策略与优化2013年 ， 杰克?卡森(Jake Kassan)与人共同创立了MVMT手表公司 ， 当时他就知道 ， 优化是公司成功的关键 。
为什么?根据Kassan的说法 ， 测试使他能够比竞争对手更快地发展和创新 。 优化确保他所做的每一个决定(以及他所投资的每一美元)都会对收入产生积极影响 。
“我们更喜欢用数据驱动的方法 ， 以一种非常客观的方式验证我们的假设 ， 而不是反复试验 ， 这种方法成本高昂 ， 而且很难确认某件事是否真的有效 。 ”不管这些假设是对是错 ， 我们都能够得出一个明确的答案 ， 做出更明智的决定 ， 并拉动真正推动收入的杠杆 。
为了降低向他们的电子商务业务推出全新交叉销售产品的风险 ， MVMT手表被优化地用于测试推出他们新的可互换表带 。
他们证实 ， 表带可以在不影响旗舰手表系列销售的情况下提高整体销量 。 新产品在移动端和桌面端的销量分别增长了5.5%和2.2% 。
原始版本vs版本一vs版本二
案例12 Jawbone：体验教育主页可以增加每个访问者的消费2015年,Jawbone的一个健身追踪器,the UP3?,是出现在奥普拉最喜欢的东西,一年一度的节日愿望清单推荐的礼物 。
Jawbone的产品经理克里斯?施罗德(Chris Schroeder)知道 ， 这将是一个测试和向新用户学习的机会:这些用户可能从未听说过Jawbone ， 也可能从未考虑过购买健身追踪器 。
在名单公布的当天 ， Jawbone团队推出了一个主页实验 ， 突出显示了健身追踪器而非默认产品选择的更高层次好处 。 结果很明显:受教育程度不同的新访问者增加了43% 。
原始版本
新版本
案例13 Evans cycle：产品页面上的简单更改会对底线产生很大影响埃文斯自行车创立于1921年 ， 是英国最大的多渠道自行车零售商 ， 在全英国拥有60多家店铺 ， 网站每月独立访问量达150万 。
尽管不断更新和更改其网站 ， Evans cycle的用户体验还是不够理想 。 决定雇佣Web分析经理Daniel Lee对网站优化实时改进 。
在用户研究过程中 ， Lee和他的团队收到了顾客的反馈 ， 说他们想买一辆自行车 ， 但是看起来已经脱销了 ， 尽管有很多库存 。
他们测试了产品页面的一个版本 ， 该版本使add to basket按钮更加可见 ， 并提示用户选择大小和颜色 。 这个简单的变化产生了巨大的影响 ， 在“add to basket”指标中提升了49% ， 增加了4.3%的收入 。

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