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梳理了中美100个增长案例 经典案例有哪些？( 三 )

小知识经典案例


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案例14Marc O ‘Polo：一个强大的假设主页视觉设计把访客变成了Marc O ‘Polo的买家Marc O ‘Polo是全球领先的零售品牌 ， 专注于高端休闲服装和男女配饰 。 经过深思熟虑的分析 ， Marc O ‘Polo团队将网站的主页和产品细节页面确定为访问者最重要的两个入口点 ， 也是他们优化工作的两个主要关注点 。 这两个页面都获得了很高的流量 ， 但也有很高的回弹率 。
Marc O ‘Polo团队打算将更多的主页访问者变成买家 。 在四个月的时间里 ， 他们在四个连续的测试阶段测试了23个不同版本的主页 。 研究小组假设 ， 通过让参观者更快捷、更容易地找到他们想要的东西 ， 更清楚地区分男性和女性收藏品将会增加转化率 。
与原始产品相比 ， 差异最大的是单独的男性和女性系列 ， 以及彩色产品图像 ， 结果是在线订单增加了36% 。
案例15 优化Home24：主页上的关键元素可以增加每个会话的总订单Home24是欧洲最大的在线家具商店:从家具到灯具和家居配件 ， 该品牌为客户提供来自800多家制造商的15万多种产品 。 作为一个 只在网上销售的零售商 ， Home24使用优化来驱动关键的点击和转换 ， 从而达到企业的要求 。
导航菜单和搜索栏是Home24主页上两个非常重要的元素 。 研究表明 ， 使用这两种元素中的一种的用户更有可能购买 。
团队决定将他们的实验工作集中在那里 。 他们假设 ， 一个更清晰的主页——一个颜色更浅、菜单更简单的主页——会带来更多的用户参与 。
研究结果证实了研究小组的假设 。 最精简的主页增加了5%的搜索使用率和9%的订单总量 。
原始版本vs新版本
案例16 Sony：电子关键结帐页面的多项改进提高了漏斗吞吐量作为一家领先的全球电子产品公司 ， Sony深知为在线购物者提供正确的体验对其业务至关重要 。 伊芙琳?吉伦斯(Evelien Geerens)是索尼(Sony)的一名网络营销人员 。
通过分析收集漏斗中每一步的数据 ， Evelien发现 ， 在第二步之后 ， 39%的访问者放弃了购买过程 。 她希望找到一种方法来阻止这些用户弹跳 。
Evelien优化地使用了A/B测试 ， 将原始的漏斗页面与更短、更容易理解的产品描述进行对比 。 除此之外 ， “更改”页面还将术语“配置”更改为“组件” ， 添加了top seller标记来表示流行的选择 ， 并在页面上突出显示促销活动 。
变化页面表现优于原始页面——到达订单确认页面的访客增加了20.6% 。 这意味着索尼的收入将出现可观的增长 。
原始版本vs新版本
案例17 Spreadshirt ：主页实验 ， 确保成功的网站重新设计订阅转换Spreadshirt 是一个在线商店和市场 ， 允许访问者创建和上传图形设计 ， 用户社区可以打印在各种包、t恤和配件上 。
Spreadshirt迎来了一位新的创意总监 ， Do Kil ， 作为一个全新品牌的先锋 。 Kil负责给公司的网络形象做了一次改变 ， 并传达了新的信息 ， 于是他开始重新设计网站 。
Kil假设 ， 简化主页的高影响区域——比如“开始销售”的行动呼吁——将增加用户的参与度 ， 并将导致更多的访问者购买或上传设计 。
一项关键测试通过让CTA尽可能清晰和突出 ， 显著降低了“开始销售”行动的呼声 。 这种变化实现了606%的点击量和4%的订单量的惊人增长 。
案例18 AutoScout24：联系人表单进行改变 ， 预测可以在3年内将产品收入提高两倍AutoScout24是欧洲最大的新车和二手车在线市场 ， 提供了一个全面的汽车在线交易平台 。
在过去的三年里 ， 该公司建立了一个测试程序 ， 允许他们解决实际用户的问题 ， 并在他们的站点上进行可测量的转换改进 。
对于AutoScout24 ， 所有交易都以在线联系人表单开始 。 它是网站的一个广泛使用的部分 ， 对他们的客户的成功至关重要 。 在一项用户研究中 ， 购车者表示 ， 他们之所以没有填写联系人表格 ， 是因为他们不知道如何与卖家沟通 。
该团队假设 ， 在表单中提供更多预先填写的信息 ， 并减少购物者必须进行的原始思考(或工作) ， 将增加表单提交 。 他们用不同的处理方法测试了三种不同的形式 。 所有3种变体都优于原始版本 ， 但是使用预填充文本的变体表现最好 ， 增加了22%的联系人表单转换 。

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