中小企业裂变营销最重要的就是我们如何去建立社群 , 在社群的基础上如何快速的让客户转化成有效的购买客户 , 在这个过程中我们必须要了解 , 如何才能做到快速的让社群产生裂变的营销具体方式:
裂变营销有7个步骤:
一、寻找客户群
二、划分圈层
三、确定营销和传播渠道
四、意见领袖
五、营销活动
六、培育子群
七、社交变现
如何才能找到客户 , 如何向客户精准的传达信息 , 这是我们作为社群营销的重要的思考点 , 只有我们真正的了解到客户在哪里 , 能够向客户传达他有价值的信息才能真正的产生价值 。
根据客户的生活习惯、爱好 , 进行全程的划分 , 缩小我们的营销范围 , 只有更加针对性的营销 , 才能产生营销的有效目的和转达 。
要选择营销渠道 , 作为我们中小企业 , 没有庞大的财力支撑 , 必须要以点概面的方式去传播 , 也就是通过特定市场的传播方式起到惊人的效果 , 我们要研究我们客户的信息获取渠道 , 针对这些客户信息获取的核心渠道 , 进行相关的营销和推广
利用行业意见领袖去针对性营销 , 分析我们的产品以及我们的服务所针对客户群体 , 他们在这个群体中哪些有比较核心的意见 , 要求强化这些核心人物对信息的传递 , 带动目标群体自主扩大知名度 。
通过品牌树立达到营销的效果 , 我们必须整合我们相关的资源 , 找到我们的产品及服务的背书 , 以增加顾客的信赖感 , 通过对目标客户群体的讲解或传达 , 让他们对产品及服务有一个更深层次的认同 , 只有从精神层次和心理上产生相同认同感 , 才会更好的选择我们的品牌 。
一 , 确定目标客户群体 。 以我们的产品以及服务 , 反向推理客户在哪里?例如我们是 , 是做奶粉品牌 , 那我们就思考什么人需要奶粉?真正需要的客户群体有哪些呢?如果我们的奶粉是婴幼儿奶粉 , 那我们主要针对的对象就是幼儿群体 , 然而孩子并不能主动的去购买奶粉 , 真正购买奶粉的决策者通常是宝妈和宝爸 , 那么如何才能触及到这部分决策者呢?我们通过哪些渠道能够找到他们 , 我们就可以分析 , 比如说医院 , 新生儿出生的地方;调游乐场所‘孩子需要游戏的地方;3,社交网站或者一些服装应用品店 。 那么通过这些场景 , 我们可以找到新生儿的主要客户群体的集中地点 。 那我们如何去对他们进行有效的营销 , 就是我们下面要去思考的 。
例如 , 当史玉柱开发脑白金市场 , 主要针对的客户消费群体是老年人 , 但是通过他深入走访研究 , 发现老年人并不会自己去购买脑白金这个产品 。 真正购买这些产品的人通常是老年人的子女或亲朋好友的送礼 , 所以通过这个研究 , 他确定了主攻的群体 , 就是老年人的孩子为主要的营销对象 。 我们就看到了现在依然播放的脑白金的广告 , “今年过年不收礼 , 收礼就收脑白金 。 ”给了我们深深的思考 , 通过这条营销广告深深触动子女对老年人的关爱意识 , 同时为他们选择老年保健品提供了很好的一个场景展示
二、对客户群体进行 , 圈层化划分 。 目标客户群体很多 , 但它会有不同的层面 , 针对不同层次的消费者 , 要不同的营销方式给不同的刺激点 , 例如孩子的消费 , 奶粉这个事情 , 不同的经济收入以及不同的认知 , 对奶粉的消费的层次是不同的 , 只有针对性的去营销 , 找对客户的圈层 , 才能达到我们满足客户的一种需求
三、确定营销和传播渠道针对不同的客户群体 , 我们分析出他们经常能够获取信息的通道 , 通过这些通道我们进行有效的展示和推广才能达到更好的效果 , 如果盲目的去推广 , 对于中小型企业而言 , 我们的获客成本是非常高的 , 企业通常无法支撑或没有那么大的财力物力人力去支撑这样的营销活动 。
例如青岛有一个做海藻茶的年轻人 , 创业初期没有资金 , 没有市场 , 没有办法去大面积的推广 , 后来他发现海藻茶很适合老年群体饮用 , 但怎么才能找到老年人的群体传播渠道呢?通过他们的观察 , 老年人最活跃的地方就是广场 , 因为这几年广场舞非常红火 , 他就和伙伴每天到广场去和跳舞的大爷大妈们去聊天 , 并赠送相关的试饮品 , 同时在广场上设立了海藻茶的供水处 , 受到了大爷大妈们的欢迎 , 于是在老年群体中率先打开了市场 , 同时带动了每一个广场舞大妈的家庭消费 。
四、寻找意见领袖也为了构建更多和客户的接触机会 , 将企业和用户之间的连接时间变得更长 。 让用户之间能够产生相互的连接 , 实现更好的粘性对接 , 权威领袖和意见领域能成为一个特别超级IP和意见领袖 。 一个群体都有自己的一个意见领袖 , 可以通过全体运营的方法 , 针对性的对他们进行相应的营销活动 。 发动群成员的自主能力让他们自己找到共同点 , 当一群人聚集起来之后 , 可能是乌合之众 , 也可能做大事 , 最重要的是有没有一个带头人去把他们整合起来 , 指引一个方向去做一件事情 。
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