活动策划是运营基本的能力之一 , 举办一次成功的线下/线上活动 , 可有效的助力流量获取 , 解决转化难题 。
为了让商家们高效打造出靠谱的活动策划方案 , 本文总结了活动策划的三个步骤 , 分别是设目标、定路径和找资源 。
一、设目标
活动策划 , 首先我们需要确定活动目标 , 具体有三个含义 。
(1)商业目标
商业目标也就是设计活动的动机是什么 , 为了完成哪种目的 , 或者解决什么样的商业问题 , 具体来说我们可以分为三个目标 , 拉新、留存、变现 。
其中包括圈子粉丝的增长、社群规模的扩大和留存 , 品牌的宣传推广等等 , 都是一个活动被设计出来的理由 , 目的就是帮助自己达成这些商业目标 。
(2)用户目标
用户目标是活动主题被设定的直接依据 , 需经过长期且有效的用户调研、竞品分析、市场观察等确立出来 。
比如教育行业经常举行的讲座招生活动 , 讲座的主题都是因为用户在那个时候需要这样的内容来解决教育上的困惑 , 像升学类的讲座如中考规划、小升初备战等 , 基本一开设就可以满座 。
(3)活动指标
指举办活动具体需要实现的数据 , 比如参与人数、通过活动而转化人数、活动拉新的人数、参与率、拉新率、转化率等等 。
对于负责活动的策划者来说 , 明确活动目标 , 可以保证活动在策划阶段不偏离方向 , 也能保证活动执行时有大概率达到预期效果 。
二、定路径
设定目标后 , 紧接着便是设计活动路径 , 一般的活动路径有:推广-吸引-激活-传播-转化 。
(1)推广
在各大渠道进行宣传 , 需要考虑目标用户所处的流量位置和该位置的流量规模 , 渠道越精准越好 , 规模越大越好 , 比如公众号推文、菜单栏 , 微信群、朋友圈以及各大外部渠道等等 。
(2)吸引
通过文字、图片等内容形式传递精准信息 , 吸引目标用户参与活动 , 这一步的核心是打磨活动文案、视觉设计、信息逻辑等 , 越能击中人心的文案描述、越能抓住眼球的视觉设计 , 越能保证活动的参与效果 。
(3)激活
通过产品和运营手段 , 引导或提醒用户持续参与活动的各个环节 , 调动整体的活跃度 , 增加黏性 , 为后续活动传播和转化做铺垫 , 常利用游戏化思维 , 比如持续的在圈子中进行活动预热、在聊天室/微信群进行聊天促活、通过免费/低价等方式进行活动的阶梯性收费等 。
(4)传播
前三步只是完成一部分用户参加活动的任务 , 更多人的参与需要依靠已参加的用户进行分享 , 可以设计成被动的 , 也可以设计成主动的 , 被动方式就要依靠裂变机制 , 主动方式可以参考三个办法:寻找KOL、制造口号、借助社群 , 其背后参考的是「引爆点三原则」 。
(5)转化
这是最后一步 , 包含两个层面:一是留存用户 , 比如在互动星球中参与活动后 , 会自动加入圈子进而实现用户留存 , 或者关注服务用的公众号等;二是售卖核心产品 , 直接创造收入 , 筛选出真正的目标用户 。
基本上大多数活动的路径都会遵循这五个步骤 , 而不同点就在于玩法 , 这实际也是任意一个活动的灵魂 , 是给予用户核心体验的关键 。
三、找资源
活动策划的第三部是寻找和准备所需资源 , 属于活动的具体细节 , 决定着一个活动九成以上的效果呈现 。
活动所需要的资源主要包含四个方面:
(1)内容
包括文案、图片、音视频等 , 具体来说 , 文案包括宣传话术、运营话术、规则说明、活动页信息、产品信息等 , 图片包括二维码宣传海报、公众号文章配图等 , 音视频包括宣传类音视频、课程类音视频等 。
(2)奖励
【分享写活动策划方案的3大步骤 活动策划方案该怎么写?】包括实体奖励和虚拟奖励 , 而不同类型和领域的活动 , 送的奖励是不同的 , 比如教育类活动送图书和课程居多 , 品牌类活动则愿意送自制周边 , 会员活动则送限时免费体验服务权益 , 电商类活动则送高价格礼品 , 甚至现金 。
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