正确选择调研方法的几种方式推荐如何正确选择调研方法？( 二 ) _调研方法

【正确选择调研方法的几种方式推荐如何正确选择调研方法？】使用卡片式分类的关键是测试用户是否能够直观地使用我们预设的产品流程，比如说，用户是否能流畅的浏览我们的产品，是否能够准确的在某个类别下找出他们想要的信息，我们所理解的信息结构是否和用户理解的信息结构高度匹配。
将产品流程的不确定性从设计中剔除正是卡片式分类的目的，与其着重于了解产品的外观，不如更注重地去了解用户如何看待产品。卡片分类结果输入后，您就可以开始创建新的流程或微调现有的用户流程图。
3. 可用性测试如果我们只能选择一种用户调研的方式，可用性测试可能是目前而言最好的选择。这是因为可用性测试然我们可以从外观，感觉和可用性方面了解到有关产品设计的全方位数据。
可用性测试衡量的五个关键点：

可学习性（Learnability）：对于一个新用户来说，学习如何在界面中操作有多简单？
高效性(Efficiency)：用户能以多快的速度成功完成任务？
可记忆性（Memorability）：如果一个用户离开这个系统一段时间，他们是否能很好的回忆起界面？
错误（Errors）：用户会造成多少错误？他们从错误中走出来有多快？
满意度（Satisfaction）用户享受使用这个界面的过程吗，以及他们对结果满意吗？

基本上，可用性测试的目的在于辨认出用户使用产品过程中的问题，采集定性数据以及定量数据，观察不同的用户行为，确保用户满意度。
要想成功地进行可用性测试，我们需要找到有代表性的用户并准备好提供给测试者的任务列表，接下来便是观察，倾听以及做笔记了。
可用性测试结束后，我们应该有足够的数据来支持哪些部分的设计需要调整或删除。
总结在监视或非监视的环境中与用户互动，了解更多有关用户的信息，对于构建用户喜欢的产品至关重要。
花时间和精力在用户调研上，不论是用一种或者是多种以上的方式，都会是非常值得的。