8、质量：互联网行业经常用“弹出率”来衡量质量 。 这个指标稍微有些抽象，指的就是有多少用户，刚逛没多久，扭头就走 。 这就说明了你的小店不符合这些用户的期望 。 也许是自己的小店需要调整，也许是这种用户就不是我们的目标群体（不可能一个小店满足所有人的需求，剔除非目标群体也是专注运营的好办法）
业务数据接着我们再看第三部分-业务数据（指标9~指标12）
文章插图
和业务数据相关的指标，基本都和财务相关，或者说和钱相关：
9、总量：GMV，这个词太常见了；大公司在发布财报的时候，这个数每次必提 。 特别是大的互联网公司，重点就是强调GMV，让资本市场看清楚自己的体量是不可撼动的
10、人均：ARPU(Average Revenue Per User，每用户平均收入），光总数高还不行，我们还要关心平均每个用户的贡献是否够多，是否在增长，所以就要关心人均的指标 。 比如一些奢侈品行业，就非常关心这个指标，用户数虽然不多，但是个体消费能力极强
11、健康程度：整个业务也要有一个健康度的指标来衡量 。 付费率是一个不错的选择 。 到底有多少比例用户是付费用户，这是一个关键点 。 比如爱奇艺的财报，每次必提会员用户数量，用来彰显有多少用户愿意付费购买他们的服务 。 反之，一些工具类的APP就比较尴尬，苦于找不到收费模式，或者现有的收费模式用户不买账，自然付费率就很低 。 比如墨迹天气和万能钥匙，虽然用户量巨大，但付费用户却要少的多
12、被消费对象：这是另一个角度看业务，从SKU的角度看健康度 。 通过分析，发现某些商品，就特别的受欢迎 。 那么我们就应该大力的引进这种产品来满足需求，刺激消费
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