阐述写用户需求分析的3大思维 用户需求分析怎么写?( 二 )


通过梳理将用户针对【直播】功能的相关需求总结如下:

阐述写用户需求分析的3大思维 用户需求分析怎么写?

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  • 内容生产者:希望通过直播在平台获得更多人气, 将流量变现 。
  • 内容消费者:通过直播节约学习成本, 提升学习效率, 遇到难题时能够有效互动 。
  • 相关商业伙伴:希望通过直播获得更多的曝光和利润, 吸引更多大v和商业伙伴入驻, 让植入更接地气而不生硬 。
  • 运营:通过直播给大v提供平台方便导流, 给活动带来盈利的空间, 提升平台影响力和知名度 。
三、产品视角需求提炼3.1 产品需求转化【阐述写用户需求分析的3大思维 用户需求分析怎么写?】结合上文的需求梳理, 将核心用户需求提炼转化为产品需求, 整体如下表所示:

阐述写用户需求分析的3大思维 用户需求分析怎么写?

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3.2 需求优先级排序获得产品需求后, 通过多个维度对需求进行加权分析, 判断出优先级:
3.2.1 用户量与发生频率
3.2.2 开发难度和效果
3.2.3 产品价值
针对产品价值部分, 主要结合迫切程度和付费意愿讨论:
首要目的时满足用户量较大且见效快的【交流互动】功能, 满足直播功能的基本可用性 。 紧接着引入【点赞打赏】激励内容生产者, 引导良性循环 。 接着通过【嵌入商品链接】, 为产品自身和内容生产者提供有效的收入来源, 后续的【分类回放, 直播新奇玩法】因开发难度较大, 属于惊喜型需求, 可以在后续逐步引进 。
产品价值排序总结:交流互动>点赞打赏>可嵌入商品链接>分类清晰, 支持回放>直播间新奇玩法
3.2.4 目标用户熟悉度
内容生产者:
这类人群既包括例如【美食作家王刚】, 【日食记】等来自头部ip的美食大v博主, 他们已经形成了自己的品牌, 拥有一定量的粉丝, 他们可以通过平台扩大获取更多人气和利润 。 也包括一些美食爱好者——例如B站的【小高姐的魔法调料】, 【多拉的十九N】等通过创作大量优质内容自发形成的ip, 他们可以通过平台打造个人品牌, 扩大自己的影响力, 获得回报 。
因此, 增设直播功能对他们来说是一个不错的增添人气, 获得利益的渠道 。
内容消费者:
结合极光大数据的用户画像, 我们可以明显看出:内容消费者主要来自于16-35岁的女性用户, 这些用户热爱美食, 享受生活 。
他们有的是在外打拼不忘犒劳自己的品质一族, 有的是为了调剂生活而努力学习做饭的新婚夫妇 。 他们希望通过平台, 与饭友们一起交流学习, 愉快而轻松的学会做饭 。
对于他们, 增添直播功能能让他们获得与他人交流学习的机会, 并能够跟着大v手把手学做饭, 让做饭的过程减少枯燥, 增加乐趣 。
商业相关用户:
商业用户主要包括品牌赞助商和大V, 他们希望能结合平台的特点, 潜移默化的推广自己的商品, 而不是现在生硬的广告 。
直播功能对于这些品牌赞助商来说, 可以将商品通过大v之手, 走心的将商品推荐给用户, 让用户感触到的是一个生动的应用场景, 而不再是一个单一的元素, 具体可以借鉴淘宝直播 。
运营人员:
运营人员希望能够通过组合流量大v, 热点ip等方式完成指标, 可现有的活动基本都是基于图文, 对于活动方和用户来收都成本高且单调, 效果反响一般 。 引入直播功能后, 能为平台增添新的运营渠道, 带来更多的流量和收益 。
3.2.5 优先级排序
综上所述:将各个功能赋予加权并打分评价, 最终取平均值, 得出优先级如下:
最终, 得出优先级为:
互动交流>点赞打赏>分类清晰, 支持回放>商品链接>多样玩法
四、行动总结及建议4.1 相关竞品分析本次通过分析菜谱app领域的两大直接竞品【下厨房】和【美食杰】的盈利方式:
观察【下厨房】和【美食杰】, 无一例外的发现:他们都没有开通直播这一功能 。 但他们已经找到了适合自己的盈利方式 。
对于【下厨房】来说, 它凭借着市集, 课堂两大功能, 结合相关评价来看, 效果很好, 已经基本实现了内容生产者, 消费者和商家利益的需要 。 而另一边的【美食杰】凭借食街功能, 利用短视频+好物甄选的方式, 也取得了很好的收益 。
4.2 发展建议观察【好豆】发现:它到现在都缺乏明确的盈利途径, 但其自身的【美食星球】的功能已经做得相当完善, 包括了运营活动, 图文分享, 段视频和BBS论坛, 社交互动性非常强, 尤其是短视频功能已经足够完善, 甚至可以直接打赏, 这一切已经为直播功能做好了扎实的用户基础 。

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