在互联网信息发生爆炸的时期 , 如今信息散播的速度宛如闪电一般 , 当公司遭受负面消息的时候 , 究竟要如何处理?通过什么方式才可以扭转局势?怎样用SEO来解决网站负面消息 , 维护企业品牌呢?
对于公司的负面信息压制 , 我们需要的是覆盖信息 , 把好的顶上来 , 不太好的压下去 。 事实上大家常说的搜索引擎优化的方法并不可以直接删掉网站负面消息;负面报道只能在一定程度上压制网站负面消息 , 也就是通过SEO技术来提高网站关键字排名 , 让负面消息排行靠后 , 让负面消息被压到第3页甚至第5页以外 。 依据很多数据分析 , 90%的人只看该关键字主页 , 97%的人只看该关键字的前3页 , 超出3页的信息的传播能力就相对较弱了 。 因此 , 压制网站负面消息主要从以下几个方面下手 。
首先 , 挑选流量大知名度高的渠道是最重要的 , 在社区论坛进行操作是相对来说较为有效的方法 。 例如对于“某某企业是骗子公司吗?”这样类似的负面消息 , 我们可以在同一个社区论坛、blog等发布与之相对应的正面信息 , 通过成功案例与顾客意见反馈来证实 , 同时要使用一些人力资源去评价去互动 , 这样才可以把这个帖子的权重值增大 , 从而更加容易出现在主页 , 得到优良的排行 。
【分享维护品牌的4种方式 维护品牌的方法有哪些?】其次 , 百度贴吧是用于维护企业品牌与做售后服务的地方 , 大家应当运用这样的平台去做中后期正面优化 , 这叫运用平台优点拉高顾客对公司的友好度 。 同时 , 百度知道也是一个好用的工具 , 它能够以问与答的方式搞好负面信息的有关维护 , 多申请注册一些账户 , 用不一样的浏览器提出问题、解答问题 , 一个账户每日回应两、三个自己提的问题就可以了 。
百度知道解答问题后可以链接到贴吧的有关案例页面来提升真实度 。 百度知道账户6级才能够带链接 , 但链接它自己的产品没有级数限定 。
此外 , 豆瓣也是一个权重值很高排行非常好的发信息的地方 , 留意在权限管理里启用不允许回应 , 这样能避免竞争者故意评价你的文章内容 。 像新浪网、网易、网等大中型社区论坛都不允许带网页链接 , 但都允许带自己产品的链接 , 所以可以建立有关论坛的博客从社区论坛链接到博客文章 , 再从博客链接到网站 。
最后 , 负面消息压制好以后再开展品牌的维护 。
网站负面信息可以通过各种方式处理 , 但是却是公司问题中最不能拖的 。 应当妥善处理 , 防止二次传播 , 病毒式传播;越快压制越好 。
负面消息严重影响公司的企业形象 , 和公司的经济收益 , 甚至关乎公司的存亡 。 品牌维护是品牌策略执行中的一项重要的工作 。 在市场经济体制的环境下 , 一个良好的品牌形象是一个企业在激烈竞争中强有力的资本 。
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