这部分需要重点关注的有3点
(1)活动的整个路径是否流畅
可以说这是一个活动的基础了 , 这就像是盖房子打地基一样 , 只有地基稳固 , 盖出来的漂亮房子才不会坏掉 。 设计好活动的整个路径 , 要提前演练一遍 , 这样也可以保证用户的体验感 。
(2)活动的包装是否好
活动的包装 , 就是用活动的内容和形式包装的 。 比如:教育行业的拉新活动 , 可以借助课程和领取奖励包装活动 , 这样也能减少用户的心理阻碍 , 让用户帮助发朋友圈 。
(3)活动的流程优化
优化活动流程可以借助游戏思维 , 游戏对人的吸引力是很大的 , 因为游戏在每个阶段的都会获得不一样的奖励 , 有不一样的惊喜 。
在优化活动流程的时候 , 每个步骤需要做什么、是否给足够清晰的引导、获得的奖励是否及时、分享机制是否方便传播等等 。 这些都是需要不断优化完善的 。
运营人员最好能够养成这样一个习惯 , 每次看到活动都积极参与 , 学习别人活动的精华部分 , 这也有利于我们做活动时 , 可以优化我们自己的活动 。 虽然不是活动的每个玩法我们都可以应用 , 需要根据自己的活动大小、面对人群、活动类型调整 , 选择一个合适的玩法融入到自己的活动中 。
维度五:活动门槛
用户参与成本主要就是用户投入的时间、精力和金钱 , 用户从对一个活动的陌生到熟悉 , 再到用户参与活动中所投入的 , 都是用户成本 。 其实 , 在保证风控的情况下 , 应该尽可能的降低用户参与的成本 , 这就像是一个门槛 , 用户参与的门槛低 , 参与的用户也就越来越多 , 但是也不能没有门槛 , 这样会有很多羊毛党加入 , 最后活动没有什么效果;门槛也不能很高 , 太高有的用户就会直接放弃 。
用户参与活动的成本主要有3点
(1)时间成本
用户在看到活动的时候 , 需要投入时间去了解活动 , 所有尽可能的让活动简单 , 减少用户思考时间 , 如果活动的流程很长 , 要在每个阶段都给用户足够的引导 , 方便用户参与活动 。
整个活动的持续时间也要有所把控 , 不能太长 , 不便于用户记住 , 不能太短 , 会影响活动效果 。 通常用户持续关注一个活动的周期不超过3天 。
(2)金钱成本
活动需要付出金钱成本 , 如果价格设置很高 , 不仅拦住了羊毛党 , 也拦住了活动对象 。 如果很低 , 基本没有什么门槛 , 起不到拦截羊毛党的效果 。
(3)信任成本
知名度很高的大品牌就不需要考虑信任成本了 , 因为用户本身就对品牌有一定的信任感 。 但是如果小品牌或者是新品牌 , 需要借助一些大咖名人作为自己的信任背书 , 也可以与一些品牌机构合作 , 建立信任 , 从而增加活动的可信度 。
要想做好一个活动 , 让活动效果翻倍 , 在策划活动时 , 一定要仔细思考这5个维度 , 设计好活动流程 , 不断优化完善活动细节 , 让你的活动运营事半功倍!
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