3. 社交营销:口碑传播最关键!了解平台用户属性 , 具特色push产品
社交营销 , 也叫社交化营销 , 简单地说就是基于社交关系开展的营销 。 随着移动互联网的快速发展 , 全球已经有 30 亿上网用户 , 其中社交媒体用户预计达到 25 亿 。
社交媒体有几个鲜明特点:更精准的目标群体、更高的转化率、更低的营销成本 。
在网络时代 , 消费者购买产品不仅是一个交易的结束 , 也是另一个交易的开始 , 还是口碑传播的开始 。 正是这样的口碑循环 , 使得现在的社交营销发生了很大的变化 。 日本电通公司把整个消费行为概括为AISAS 模型 。
这个模型是一个完整的网络消费者行为模式 。 对企业来说 , 我们需要在 AISAS 模型的每一个环节设置相应的营销策略 , 才能建立社交营销的完整循环 。
具体来说 , 今天的社交化媒体非常丰富 , 微信、微博、头条、抖音、快手、知乎、贴吧 , 以及网络直播、很多垂直类网站 , 其实都是社交化营销平台 。
不同的平台属性不一样 , 我们需要根据产品的不同以及每次营销目标的不同选择不同的平台 。 如果你想做一款化妆品 , 希望可以和各大牌比拼成分或者科技含量 , 那么小红书与美丽传说更适合你 。 而如果你想通过网红带货 , 也许抖音最适合你 。
4. 内容和 IP 营销:网红直播带货崛起 , 场景化、剧情类营销是趋势
今天 , 各种网红直播、抖音刷屏迅速崛起 , 各大明星也跟风转战各大直播平台 。 一时间 , 网红带货成为热点 。 这些网红带货背后其实就是内容营销的兴起 。
2018年 , 粉丝数量超过100万的头部网红人数上涨了23% , 粉丝规模超过10万的网红人数增长了51% 。 网红总人数已经超过百万 。 数量巨大的网红以及粉丝 , 创造了新的经济形态 , 仅直播市场2017年就达到了453亿元 , 预计到 2020年市场规模将达到1120亿元 。 这将是一个巨大的市场 。
在网红经济中 , 内容营销具有很高的 “追星特性” , 直播的网红们无须大推特推他们要销售的产品 。 他们展现的是场景化的效果 , 比如嘴上抹的口红、手上戴的饰品、化妆间里用的化妆品 , 都能成为热点商品 。 明星同款、网红同款火爆网络 。
虽然网红产品很火 , 我们也不要神化网红产品 , 首先还是要让自己的产品有特点 。 网红产品有几个特点:外观吸睛 , 辨识度高 , 功能新颖 , 符合年轻人的性格 。
在网红产品里 , 场景化、剧情类营销尤其受用户追捧 , 很多网红会将产品与日常生活联系在一起 , 比如旅游、美食等 。 直接将产品植入到生活情境里 , 让用户不知不觉喜欢上这些产品 , 从而刺激消费 , 效果往往比原来那种口播好很多 。
除了网红带货外 , IP(知识产权)仍然还是流量大户 。 尤其是那些深入人心的漫威系列、迪士尼系列 , 已经越来越多地和各种产品结合起来 , 取得了很好的效果 。
在这方面 , 曾经的老字号五芳斋做得非常不错 , 它推出的迪士尼系列粽子和漫威系列粽子 , 深受孩子们的喜爱 , 这两款粽子自然也成了粽子界的爆品 。
除了这种 IP 植入 , 还有一种营销方式就是跨界合作 。
【介绍打造爆品的4大策略 爆品打造的策略有哪些?】在这方面 , 锐澳鸡尾酒与六神的合作堪称经典 。 在一次天猫国潮行动中 , 锐澳推出一款花露水味鸡尾酒 , 挑起了很多年轻人的好奇心:把鸡尾酒放到花露水瓶子里会是什么味道呢?
结果 , 天猫 1 分钟就卖出1.7 万瓶这种鸡尾酒 , 可算是大大地火爆了一把 。
策略二:提高激活率(让用户更快体验到“爆点”)我们把用户吸引过来后 , 需要把用户激活 , 也就是让用户购买或者使用我们的产品 , 一般我们都将购买或者使用我们产品的用户占总用户的比例称为转化率 。 转化是整个用户交易过程中非常重要的一环 , 电商经常提到转化率 , 做得好的电商可以做到 5% , 做得不好的电商只能做到千分之几 。 没有转化 , 再多的流量也没有意义 。
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