云蝠智能提供以下解决方案 什么是电商运营解决方案?
基于目前的市场环境背景下 , 商家可能感受到现在整体流量红利不多了 , 无论是做头条、快手 , 腾讯等各个平台流量的竞争压力越来越大 。 那从我们角度来看的话 , 目前流量增长肯定是到了一个瓶颈 , 真正打可持续战的大家可能也听说过 , 就是私域 , 微信生态的流量红利 , 一方面是它的一个任意触达 , 另外一方面的话就是私域 。
“私域流量”逐渐成为品牌企业、中小商家积极攻占的核心战场 。 每一个流量都是一个用户 。 人人都在讲私域流量 , 但未必人人都懂私域流量 。 如何刺激并形成更好的私域流量 , 云蝠智能提供以下解决方案:
01、精准客户触达:AI客户联络中心
我们在淘宝、京东有大量的订单数据 。 而订单本身不具备流量价值 , 云蝠智能提供精准智能营销工具 , 通过电话机器人+短信的通知机制 , 确认客户需求:
如:“您好 , 您在双十一购买的护肤品已经收到了 , 我们有一张优惠券 , 可以发到您的微信上 , 不知道是否方便 , 我们可以加一下您的微信?”
当确认客户的需求后 , AI会对客户的回复信息 , 进行标签化 , 及数据可视化 。
02、企业微信SCRM客户管理
在确认了客户需求后 , 我们通过Ai对客户的微信进行自动化的企业微信添加请求 , 随后在微信端 , 通过SCRM来进行客户优惠券的发放 。
文章插图
也就是说 , 我们基于电话机器人的确认信息 , 在得到客户的精准回复后 , 通过企业微信的SCRM对客户发起好友添加请求 , 并在企业微信端 , 通过小商店等功能 , 对客户进行私域流量的客户维护 。
应用工具
- 云蝠智能语音呼叫系统
- 小蝠企业微信SCRM客户管理系统
- 企业微信
- 微盟或有赞等小商店系
- SAAS使用成本
- 话费
- SCRM使用成本
- 小商店系统成本
- 对于一家有100万笔订单的电商平台 , 综合整体成本不会超过20万 , 即可实现全客群的私域流量迁移!
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