37、如何跟顾客诉苦 ， 让顾客了解美容师艰辛？
姐 ， 我们出门在外也不容易 ， 您就别再为难我了 ， 家家都有一本难念的经 ， 不是这样 ， 谁背井离乡 ， 跑到这个举目无亲的地方来打工 ， 不是为了小弟读书 ， 不是为了帮父母分担负担 ， 我也挺羡慕像在读书的大学生 ， 有些同龄人还可以在家跟父母撒娇呢？女人命虽苦但我不怕 ， 好心顾客的理解就是我最大的宽慰 ， 谢谢您听我这么说？
38、如何跟顾客诉苦 ， 让顾客了解美容师艰辛？
姐 ， 美容师这个工作看似风光 ， 轻松 ， 可是一点也不简单？就拿我来说吧？由于文化低 ， 没有什么好家庭背景 ， 打不到好工作 ， 就想靠一技之长 ， 学点手艺 ， 花了几千块钱去美容美发学校学习 ， 三个月后到美容院 ， 又从手开始做起 ， 刚来见习期 ， 自己都养活不了自己 ， 现在虽然有点熟练 ， 那也是通过自己努力而来 ， 我们一天十个钟 ， 还要经常培训 ， 有时候累的腰酸背疼 ， 帮顾客排毒都排到自己身上 ， 有时候忙起来 ， 饭都顾不上吃一口 ， 培训还要考试 ， 夜晚起来看书背诵 ， 美容院又有业绩考核 ， 压力又大 ， 如果达不到还要扣工资 ， 这也不不能怪老板 ， 美容院太多了 ， 她们压力也大 。 但是成长的快乐是我最喜欢的一件事 ， 顾客认同让我慢慢喜欢这个工作 。
39、如何跟顾客道歉 ， 打消顾客的怒气？
姐 ， 我知道是我不对 ， 您就大人有大量 ， 就别跟我一般见识 ， 跟我生气不值 ， 其实我内心也挺内疚的 ， 您要打要骂都可以 ， 希望您别往心里去！
40、如何跟顾客讲自己的工资与待遇？
姐 ， 如果真有那么多钱就好了 ， 都可以养老了 ， 我们这里体现社会主义的分配原则 ， 多劳多得 ， 不劳就什么都没得 ， 开个玩笑 ， 其实每个美容院薪水都差不多 ， 关键看美容师能力 ， 有时高一些 ， 有时候也不行 ， 所以也需要像您这样的贵人多捧场 ， 我觉得顾客认同才能创造价值 ， 价值与薪资成正
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