4、行业面临的挑战
(1)一手房精装修比例提升,新房家装市场面临冲击
近年来,国家持续推进全装修相关政策 。《建筑业发展十三五计划》,明确提出到 2020 年新开工全装修成品住宅面积达到 30%;《住宅项目规范(征求意见稿)》明确提出城镇新建住宅“全装修”交付,新房毛坯房交房比率大幅下降,“全装修”交付或对一手房家装市场形成冲击,使得家装需求减弱,客单价降低,影响新房家装市场整体规模 。
(2)缺乏对中小装企的监管,难以保障家装服务品质
互联网家装平台的出现以及行业规模的迅速提升,一方面整合了家装供给和需求端的资源,另外一方面也对互联网平台对于装企等服务供应商的监督指导提出了较高的要求 。如果随着规模的扩大,平台不能相应提升对装企监管的力度,缺乏对线下施工过程强有力的监督管控,则比较容易造成平台上装企鱼龙混杂,无法提供有保障的装修体验,损伤用户对于互联网家装行业的认知 。
(3)难以突破家装行业原有格局
我国家装行业长久以来面临较多不规范的问题,行业已经产生了固有的格局和生产关系 。互联网家装模式优化了原有格局,提升了整个行业的效率 。但是中小型装企的思路转变通常需要一定时间,且平台化的交易形式可能对行业原有格局造成一定影响,进而影响装企对互联网家装平台业务的接受程度,限制行业的规模拓展 。
(4)家装行业较为分散,产业链较长,供需两端诸多问题亟待解决
家装施工技术复杂,专业性强 。同时由于每位客户的需求不同,家装服务的非标准品属性强,强调对整个流程的高效统筹和严格质量监控,因此对家装服务供应商的施工和管理能力提出了较高的要求 。
而传统家装服务涉及流程长,环节多,整体服务流程涉及建材厂商、家具厂商、家装企业、业主等多个参与者,链条长导致业主对于终端施工和服务质量难以进行严格的监督和管控,过程中存在严重的信息不对称及利益分配不合理的问题 。同时,家装过程透明度较差,业主在装修过程中对家装企业的信任程度较低,需要花费大量的时间和精力参与到装修中的每一个环节 。家装企业及施工队在服务过程中存在以次充好、偷工减料、延误工期、验收不严等问题;业主面临着装修质量不达标,出现各种增项付费以及损失的风险 。
除此之外,传统家装行业服务水平较低的另一个主要原因在于供需两端均较为分散 。需求端,由于二手房销售额的不断提升、存量房改造以及局部改造的需求在整体家装服务中的占比持续增长 。需求端由原来集中在新楼盘的新房装修需求转变为分散在各个小区的存量房改造需求,业主更为分散,进一步增加了装企的获客难度 。供给端,我国家装行业长期呈现“大行业,小企业”的发展特点,缺乏全国性的家装企业龙头 。
5、行业未来发展趋势
(1)二手房及存量房翻新促进家装需求持续提升
二手房及存量房的翻新将进一步促进家装需求的释放 。除传统的新房装修和整体家装之外,随着“老房翻新”需求的持续上升,旧房改造、局部装修等更为多样化的家装需求或将进一步增长,带动家装市场需求持续提升 。
(2)互联网家装服务的渗透率提升
中国经济稳健发展,居民可支配收入稳定增加,消费者的消费理念和结构正在发生变化 。在家装行业,人们对家居品质的要求越来越高,驱动互联网家装行业持续发展 。
近年来,中国网民及移动网民规模的扩大和智能手机渗透率的提升,促进传统家装行业数字化转型升级的同时助力互联网家装市场开拓新产品、发展新业态 。随着移动支付终端技术的发展,移动支付对更多生活场景实现覆盖,促进用户群体不断延伸 。移动支付交易规模也进一步增长,为家装消费线上化发展奠定基础 。中国网购用户规模与网购市场规模的迅速增长反映出我国网民线上消费的习惯已初步形成,对于互联网家装消费的接受度也进一步提升,从而推动互联网家装行业的发展 。
(3)商业模式演进和技术水平升级带动互联网家装平台认可度提升
总体来看,互联网家装行业的商业模式已从简单的广告和订单匹配模式演变为交易监督、平台赋能等更为智能化、多元化的经营模式 。互联网家装服务持续升级,建立了交易监督、施工质量检测、评价筛选等相关机制,使得业主拥有更有保障的家装服务 。
随着互联网家装行业商业模式的打通和技术水平的提升,互联网家装服务相较于传统家装服务模式的优势日益显现,有助于业主进一步提升对互联网家装服务平台的认可度,头部互联网家装平台品牌效应和口碑持续提升,促进互联网家装商业模式的拓展以及变现能力的提升 。
推荐阅读
- 天梭手表怎么样(十大名表最新排名)
- 法恩莎怎么样(法恩莎卫浴售后怎么样)
- 悦诗风吟怎么样(悦诗风吟红石榴好还是绿茶好)
- 杜康酒怎么样(杜康酒有几个系列)
- 美国雅培奶粉怎么样(雅培奶粉在国外)
- 推出10款染发剂口碑榜 欧莱雅染发膏怎么样?
- 英雄棋士团地狱之手怎么样-地狱之手技能介绍帮助升级的技巧
- 联想扬天V330电脑评测 联想笔记本v330怎么样?
- 奥拉星手游光年怎么样-新神宠星轨之外光年技能介绍成为攻无不克的玩家
- 奥拉星手游洛羲怎么样-新神宠终焉女神洛羲技能介绍推荐阅读