（赁赁企-系克而瑞租售《赁客秀》系列活动下，
面向业内企业的独家对话访谈类栏目）
蛋壳爆雷风波后，社会各界对租赁住房领域的发展度骤增 。关于租赁住房的安全性，成为时下一大热议的社会话题 。
乐乎公寓集团创始人、CEO 罗意从北京大学毕业伊始，便投身进入了租赁住房行业 。至今13年，为乐乎公寓这条大船掌舵，使得乐乎公寓的口碑和地位稳居行业前列 。
作为一家行业内最早提出轻资产运营这一商业模式的品牌公寓商，从最初的北大学生创业公司，发展到现在管理房源规模超60000间、服务10个城市中的多家政府机构及大中型企业（如北京大兴机场配建人才公寓项目、武汉洪山区大学生社区、与昌平区区政府合作的“回 理想乡”系列公寓产品等），并与建设银行旗下的建信住房租赁系统在6个城市里就标杆项目进行了深度合作，乐乎的发展逻辑有迹可循 。
目前乐乎除了深耕市占率第一的北京市场外，正在积极进行华东市场的布局 。
正如罗意所说，“不要高估每一年的变化，稳定上升，慢慢来比较快” 。
# 精 彩 观 点
# 行业趋势预判
未来存量只是一个方面，全国新增供给届时可能会压过存量，非常需要 。
# 关于城市布局
回收精力，要聚焦 。目前乐乎第一是要收好大本营，深耕样本；第二是在华东要做好一个城市，更倾向于选择杭州 。# 关于满客模式
经纪业务可以反哺运营，同时是可以触达资产的手段，轻资产就是要触达资产 。但是经纪业务也不能全是线下的，数据还是要流转、清洗和二次利用 。# 关于资本计划
不要高估每一年的变化，稳定上升，还能有势能 。慢慢来比较快，做出标杆项目 。# 关于客户信赖
不能起高调，做靠谱的公司就好了 。
# 关于人才培养
人非常重要，但是不可靠，希望更多的要跟智慧化系统去结合 。
（ 以下为对话实录，有删节 ）
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