办公礼仪(办公室工作基本礼仪)

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办公室礼仪(办公室工作的基本礼仪)
办公室是人们聚集的地方,体现了职场的专业性和高效性 。办公室礼仪代表了一个企业的企业文化,体现了员工的精神面貌和良好的职业素养,能够赢得大多数人的尊重和好感,使你尽快融入其中,创造良好的工作环境和和谐的人际关系,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并妥善运用办公室礼仪,让你的职业生活幸福高效 。办公礼仪创业网涵盖gfd、行为、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言交流、环境卫生等多个领域,都有各种礼仪 。
一.全球发展基金
1.服装:服装要与之相协调,以显示权威、威望和能力 。男士最适合黑色、灰色和蓝色的西装和领带 。女性最好穿西装、连衣裙或长裙;男性不宜穿印花或格子衬衫;女性不宜穿暴露、透明、短的衣服;办公室里不允许穿奇装异服 。不要穿破旧、腐烂或肮脏的衣服 。特别注意领口和袖口的卫生 。鞋子要保持干净,不要穿有钉子的鞋子 。
2.头发:头发要经常清洗,保持清洁,以免有异味和头皮屑 。男人的头发不宜太长,前面没有眉毛,两边没有耳朵,后面没有肩膀,没有剃光头 。女士们应该尽量不要留齐肩发,刘海不要超过眉毛 。
3.面部:女士和员工工作时要淡妆,不允许浓妆 。男人不能留胡子 。应该经常修剪 。
4、指甲:指甲要经常修剪,不能太长;员工涂指甲油时应使用浅色 。
5.口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝洋味的饮料或吃洋味的食物 。
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二、行为礼仪
员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,并要求:
1.站立姿势:两脚直立,腰背挺直,胸部自然,颈脖挺直,不耸肩,会见客人或出席仪式时,或在领导、长辈面前,不要将手放在胸前 。
2.坐姿:坐直,双腿平行,不要傲慢地向前或向后伸展双腿 。当你想移动椅子时,轻轻地移动,把你的座位放好 。
3.进出办公室:进入时先轻轻敲门,听到回答后再进入 。进入后要用手背关门,动作要轻而不粗鲁;进入后,不要打断对方的讲话或随便打断 。如果有紧急情况,先说“很抱歉打断你们的谈话”,然后再谈自己的事情 。
4.当你遇到领导和同事时,你应该点头致意,表达你的问候和问候 。
5.不要在办公室大声说话,不要说闲话,不要说是非 。
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三.接待和接待礼仪
1.接待礼仪:
当你来的时候,你应该遵循六个步骤:聚在一起,问问题,让座,倒水,回答或处理问题,送客 。你应该热情和温柔 。
需要介绍领导的时候,要经过报告的允许 。
领导不在的时候,要根据事情的轻重缓急,通过电话向领导汇报 。如果联系不上领导,当天向领导汇报 。
2、接待礼仪:
(1)当你打电话时,你应该在5分钟内接听 。
(2)办公室和值班人员应坚守岗位,确保办公室电话畅通 。
接听电话时要注意使用文明用语,及时登记谈话事项,并告知有关领导和个人 。
3.通话礼仪:
选择合适的时间和机会 。不适合打电话的几种情况:下班后半小时内,下班后半小时内,早餐、午餐、午休期间,休闲度假期间不打商务电话 。最好的时间是上午9点和下午3点半 。
做生意最好掌握3分钟原则,长话短说,废话少说 。
4.泡茶礼仪:
泡茶时,用茶匙把空杯子装满 。不要用手抓茶,以免把茶的质量和运气或杂味混为一谈 。请客人喝茶时,将杯子放在托盘上,用双手端出来 。茶杯放在客人右手的上方 。
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第四,办公室同事的相处礼仪
1.真诚合作
同事属于互助关系,只有真诚合作才能共同进步 。
2.同甘共苦
同事应该主动询问他们的困难,尽可能地帮助他们,这将增进他们的感情,使关系更加和谐 。
3.公平竞争
同事之间的竞争是正常的,有利于同事的成长,但是要记住这是公平的竞争,不要在背后做伤害别人的事情 。
4.宽容他人
同事之间相处,一时的失误是难免的 。如果出现错误,首先要向对方道歉,请求对方理解 。双方的误会要尽快向对方解释清楚,不要小肚鸡肠,苦不堪言 。

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