网络舆情的特点(简述网络舆情的特点)
中信银行违规泄露客户水，厦大国际新员工不喝领导敬酒被扇耳光，中国银行盲人歌手周云鹏拒绝办卡后道歉，中国银行原油宝事件 。......
提起以上事件，相信这个行业的人或者互联网从业者都有印象 。这些都是近年来与银行相关的负面舆论事件 。在互联网高速发展的今天，当负面舆情加入互联网的“加速器”时，这些负面舆情对银行的声誉和形象造成了极大的冲击，产生了极其持久的影响 。
为什么银行越来越重视舆情监测？不可避免地，舆情监测系统在银行的口碑维护和负面预警中发挥着非常独特的作用 。接下来进入今天的话题——银行舆情监测的作用及解决方案 。
舆情监测系统
在舆情监测初期，可能更多的是人工监测，每天会安排舆情团队通过相关网络平台上的关键词找出自己的相关负面，然后通知公关部门进行处理 。
然而，随着互联网的发展速度，人工舆情监测跟不上其更新速度和信息扩散速度 。这时，依靠技术手段的专业舆情监测软件应运而生 。其中微商监控系统是最顶级的平台 。
舆情解决方案(供参考)
1.重点监控负面舆论平台 。
第一种情况是银行本身已经知道哪些平台曝光了负面内容，需要重点监控 。在这种情况下，我们可以利用微商监控软件的“关注”功能，对重点平台进行特别关注 。一旦有相关信息，我们会通过系统、微信、邮件等方式对负责人进行预警 。(预警方式可定制)，以减少银行负面舆情在平台上多次爆发的可能性，避免之前的负面再次被翻出引发的第二次口碑公关危机 。
2.监控银行相关行业的垂直网站 。
第二种情况的背景是，银行的垂直行业网站一般会更新行业政策的最新动向，往往这些信息关系到银行下一步的发展战略方向，甚至这些信息会总结银行业容易产生负面舆论的注意事项 。
因此，借助微商监测系统，银行舆情负责人可以实时了解垂直行业网站的最新动态，随时掌握行业动态，及时调整发展策略，一旦收到相关预警，及时进行自查，避免日后陷入舆情危机 。
【简述网络舆情的特点 网络舆情特点】以上三种解决方案只是肖伟根据自身经验分享的部分内容，更多的解决方案需要根据客户自身情况来分析 。当然，如果你要求报价的话，可以肯定的是，每一种解决方案对于每一类客户都是不一样的，因为需求是不一致的 。因此，感兴趣的朋友建议点击下方“免费试用”了解详情 。
3.监控全网与银行相关的负面信息 。
负面舆论的一个特点就是突发性 。再加上现在的网络平台规模复杂，银行自己也无法预测哪些平台、哪些时间段会出现负面信息 。
因此，针对这一问题，可以选择微商监测系统进行全网覆盖监测模式，一键实现对新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信微信官方账号等平台的负面监测 。微商7*24小时实时负面预警也为银行舆情领袖大大节能增效，实现全面负面监控、及时响应、快速处理 。
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