【银行会计个人年终总结范文 银行会计述职报告】银行会计述职报告（银行会计个人年终总结范文）
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银行会计述职报告(银行会计个人年终总结)
2008年岗位调整后，我被任命为“2008级执行会计师” 。在新岗位面前，我反复告诫自己要找准位置，尽快进入角色，因为服务室是不允许闲人进入的 。卸下创业网络的一部分负担在管理上，我专注于前台业务和产品营销，尤其是储蓄存款和相关新产品的营销，我不敢放松 。
1.“生存”的压力变成了动力 。
2008年，通过认真学习领会我行一系列职工会议、中层干部会议和第一次“业务分析会”的会议精神，新一届领导班子全新的超常规、跨越式发展思路，不仅激发了服务室全体员工的工作热情，也拓宽了我自己的工作思路 。“生存”的压力成为驱动力 。以劳动竞赛中的“生存与发展”为主题，我们不断加大力度 。在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，我和业务办主任从快速发展的高度，客观分析了存款增量份额与其他银行的差距，在主管会计的指导下，详细制定了工作方案和方案，切实遵循“大发展，大市场、大营销”由银行总分行建立，在土地补偿资金归集、员工买断资金分配、追回流失工资分配岗位、集团企业工资来源、来盐投资人突破点等方面，巩固和扩大了营业所的客户群 。服务室作为主要核算银行，是全行所有工作的枢纽，是全行核算的中心 。要提高我行会计管理水平和会计质量，必须从服务室的基础会计工作入手 。根据内控制度要求，通过对业务室不同岗位、不同业务类型的细致分析，重新界定细化岗位职责，调整轮岗制度，严格执行操作流程 。制定了现金箱管理、现金箱单证管理、证券业务管理、凭证整理装订、会计差错评估等一系列管理规定 。指定专人对现金箱、单据、重点会计科目、账户进行实时监控，确保发现问题及时解决 。同时，通过制定二次分配办法，将服务室员工绩效工资与业务量、存款任务完成情况、会计质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配的“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、会计质量的提升 。
此外，我还积极投身储蓄增储的创业网络热潮，上课讲存款，下班跑存款，用自己的行动激励和引导前台柜员提高存款意识和指标意识 。还有同志总结了“新客户被服务吸引，老客户情绪稳定”的经验 。3月，一位2000年在营业厅存入1000美元的老年客户忘记了密码，我去xxxx门为他办理挂失销户手续 。客户非常感动，把其他银行的各种存款都转到了营业部 。为提高本人及服务室员工的业务素质，确保我行会计工作质量，我们制定了详细的培训计划和文件流转学习制度，并组织服务室员工利用业余时间进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育 。此外，我还积极参加了银行组织的统一业务培训 。学习期间注重实效，不走过场，业务知识趋于全面，业务操作更加熟练规范 。
2.以身作则，努力学习内部控制制度，提高工作效率 。
2008年，在主管行长和主管会计的要求和指导下，严格按照内控制度的要求，我和业务室主任研究了不同业务量和类型的岗位设置和劳动组合形式，重新制定和细化了会计岗位职责，收紧了操作流程，并根据不同业务人员办理的业务权限确定了相应的职责 。同时，根据上级行要求和我行分支机构实际情况，今年参与制定了现金箱管理办法、现金箱单证管理办法、证券业务管理办法和单证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度 。，进一步规范分支机构的账目，使我们的会计核算程序更加严谨，使我们的业务办理程序更加安全、科学，做到相互制约、责任明确 。加强内部控制，提高工作效率 。在日常工作中，通过积极观察总结，对出现的问题和不合理的业务操作能及时向主管和主管汇报，对柜员和网点能及时提醒，起到警示和建议的作用 。
3.努力提高他们的服务和业务质量 。
文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动，彻底改变我行的社会形象，服务室全体员工真的动了脑筋 。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款创业网络保住饭碗 。消除思想松懈和不足，彻底更新观念，以客户满意为标准，自觉规范自身行为，认真落实我行各项服务措施 。二是以业务技能和熟练程度作为衡量服务水平的标尺，苦练基本功，加快业务办理，避免失误，把握质量 。虽然我们的服务办公室致力于服务，但由于各种因素，服务办公室的服务质量仍然不尽如人意 。三是努力学习新的业务知识，拓展商务办公的业务领域，营造良好的发展环境 。我个人已经尽力做到了“三服务” 。第一，照顾好客户 。因为我的主要任务是负责前台，柜员几乎每天都会给我介绍困难的业务和客户 。本着“顾客就是上帝”的精神，我每次都能让顾客满意 。当遇到一些难以处理的事情时，我总是主动上门带礼物，最后看到顾客的笑脸 。这样，有的客户甚至和我成为了朋友，成为了建行的忠实客户 。第二，照顾好这个业务室的柜员 。无论柜员的业务和设备发生什么变化，我都可以主动解决 。柜员在家不舒服或不开心，我可以主动关心和帮助他们 。第三，给所有网点提供好的服务，因为服务室是全行业务的中心枢纽，我和所有网点都有频繁的业务往来 。无论网点是因为设备问题还是工作中的业务问题找我，我都可以主动联系或者亲自上门想办法帮他们解决 。
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