实名制火车票丢失(实名制火车票丢失，补办不收费)
民法典集锦旅客遗失实名制车票，挂失后不得再次收取车票等不合理费用 。
有些事一次难忘 。
王新安是Xi安一家网络公司的业务员 。他经常出差 。上个月，他坐动车去延安办理业务，被家务事耽误了 。当他赶到高铁站时，发现自己的车票不见了，于是在口袋和手提包里寻找 。王新安心想，现在都是实名制售票了 。去售票窗口补一张 。询问车站客运服务中心工作人员后得知，他必须带上身份证，提供原车票的信息，才能到车站售票窗口办理挂失手续 。在售票窗口，王新安按照原车票的车次、座位、票价重新购买新车票 。
王新安持新票进站，赶到检票口验票，上车后向列车工作人员解释 。到达延安站前，列车长确认座位正常使用，列车长出具了乘车记录 。下车后，王新安凭乘车记录、新车票、身份证到车站退票窗口办理新车票退票 。
王新安认为，自己是实名制购票，铁路方面保留了车票的原始信息 。如果车票丢了，铁路补办一张很简单 。为什么非要这么麻烦先买票再退票？他想知道法律是怎么规定的 。为此，采访人员采访了陕西尊智律师事务所律师廖长春 。
【实名制车票丢失，补办不再收费 实名制火车票丢失】廖长春介绍，原铁道部《铁路旅客运输条例》第四十三条规定:“旅客遗失车票，应当另行购票 。在火车上要从丢失的车站(说不清的时候从火车始发站)起来收车费，查手续费 。旅客补票后发现原车票时，列车长应编制旅客记录交给旅客，作为到站后出站前要求退票的依据 。退退票费 。”根据这一规定，铁路部门办理王新安车票挂失手续是没有问题的 。但新颁布的民法典改变了购票旅客实名制挂失补票的规定，明年1月1日法典实施后，这种情况将有所改变 。《民法典》第八百一十五条第二款规定:“实名制旅客运输合同的旅客遗失车票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取车票和其他不合理费用 。”
廖长春说，“从明年开始，实名制旅客挂失车票将成为一项权利 。承运人(即客运站)应积极配合，不得收取不合理的费用 。”他补充说，过去客运部门视自己为国有企业，其行政主管部门在制定规则时为合同相对人设置了不必要的义务，限制或剥夺了相对人的部分权利 。民法典的颁布从法律层面重申了民法的基本原则——民事主体法律地位平等原则 。
廖长春提醒旅客，补票的前提是旅客必须实名制登记购票，在合理时间内挂失补票，应向客运站出示与购票时一致的身份证件，或其他能够证明本人为旅客的身份证件 。否则，客运站没有义务为旅客挂失车票 。
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