什么是平邮(邮局寄平邮包裹吗)
传统包裹业务的下滑幅度继续扩大 。
公报显示,去年,信件、订购报刊杂志、包裹等几项传统邮政业务继续下降,全年完成包裹2155万件,同比下降10.5% 。与2018年相比,去年包裹业务降幅继续扩大 。
事实上,近年来包裹业务一直在下滑 。以过去五年为例,2015年包裹业务量4243.4万件,同比下降29.6%;2016年包裹业务明显下降,全年包裹2794万件,同比下降34.2%;2017年包裹业务降幅收窄,全年包裹业务量达到2657.2万件,同比下降4.9%;2018年包裹业务降幅扩大,全年完成包裹2407.6万件,同比下降9.4%;2019年包裹业务量同比下降10.5% 。
可见2017年是一个节点 。2017年以前,包裹业务量下降很大 。2017年跌幅开始收窄,之后跌幅继续扩大 。
“公报中提到的包裹,其实主要是指传统的邮政包裹 。近年来,邮政包裹业务量下降,但快递包裹业务量上升 。”中国物流学会特约研究员杨大庆介绍 。
如今,宗地的概念和边界也在不断延伸 。最传统的包裹服务是邮政包裹,是邮政普遍服务的一种 。平邮包裹需要邮寄到邮局,时限与快递产品有差距,但价格较低,是经济型产品 。如今在包裹的基础上延伸出一种快递包裹产品,将快递产品和包裹结合在一起,时限和价格介于两者之间 。这类产品更多面向快速增长的电子商务市场 。
快递服务越来越贴心 。
杨大庆表示,随着非邮政快递、快递企业网络完善、时效提升、服务升级,分流了邮政包裹业务 。此外,随着物流快递市场的消费升级,人们越来越重视邮政服务的时效性 。
从历年邮政行业发展统计公报也可以看出,在包裹业务量下降的同时,快递业务却在快速增长 。2015年,快递业务量达到206.7亿件,同比增长48%;2016年,快递服务企业业务量达到312.8亿件,同比增长51.4%;2017年,快递服务企业业务量达到400.6亿件,同比增长28%;2018年,快递服务企业业务量达到507.1亿件,同比增长26.6%;2019年,快递服务企业业务量达到635.2亿件,同比增长25.3% 。
虽然快递业务增速在下降,但在基数越来越大的情况下,快递业务仍能保持20%以上的增速 。
无论是产品还是时效,快递服务越来越符合消费者的内心 。被称为“国家队”的EMS不仅推出了国内快递时效产品,还推出了高性价比的快递产品 。其他民营快递公司的产品和服务也更加多元化,注重时效、优惠、小件、大件,甚至零担业务 。
顺丰作为民营快递公司的领头羊,在产品和服务方面也走在了行业前列 。据了解,顺丰有很多国内快递服务产品,包括当日、次日达、标准快递等快递产品,以及从传统包裹业务延伸出来的重货包裹、小收据等经济产品,甚至还有1小时同城的快递服务 。不可否认,现在快递公司的产品越来越细分 。除了根据时效、价格、重量推出不同的快递产品,还根据客户群体推出具体产品,如大云推出的电商快递服务、办公快递服务、贵重物品递送等 。
传统包裹业务还有机会吗?
除了快递业务的冲击,传统包裹业务下滑最重要的原因是固步自封 。众所周知,传统套餐的优势是价格低,但是现在消费者越来越注重服务和时效,传统套餐在这些方面有些落后 。
据悉,传统包裹投递不提供上门服务,投递时间也较长 。事实上,中国邮政也已经认识到包裹服务中存在的问题,并做出了调整 。2017年,国家邮政局修订了《邮政普遍服务》标准 。新标准实施后,包裹限额标准提高50%,普通包裹由用户自提改为按地址投递 。也是在那一年,包裹业务量降幅大幅收窄 。然而,这种下降趋势并没有保持下去 。2017年以后,包裹业务的下滑幅度一直在扩大 。
相比2017年,传统包裹的送达时间提升了不少,但仍不提供上门服务 。中国商报采访人员从EMS客服人员处了解到,目前邮政快递业务主要有三种,第一种是EMS快递,第二种是快递包裹,第三种是普通平邮包裹 。快递包裹和平邮包裹都需要自己到邮局网点办理 。如果从北京寄到河北农村,EMS快递第一重要14元,一般第二天就送到了 。第一个包裹8元,耗时三到五天;普通包裹首重6元,需要6天 。可见普通包裹比快递便宜两倍多 。
在配送方面,如果收货地址在市内,可以实现包裹送货上门;如果在农村,五公斤以内的包裹产品送到村里,超过五公斤的需要到镇邮局领取 。
虽然普通包裹的时效和服务都比过去好了很多,但是相比于周到的快递服务,消费者还愿意自己拎着包裹去邮局邮寄吗?网友9789说,他去邮局办业务的时候,刚好遇到几个送包裹的人 。以前年前寄包裹的柜台都是一字排开,但是他在办理业务的时候看到整个邮局只有几个人 。
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